资深门店店长教你买卖二手房

作者: 吴日荣

15.17万字96人正在读

已完结现代当代当代文学

目录 (180章)

倒序

正文

001 应了解的房地产交易常识(1)002 应了解的房地产交易常识(2)003 应了解的房地产交易常识(3)004 应了解的房地产交易常识(4)005 第一节房地产基础知识 006 、房地产相关概念 007 、房地产市场的划分 008 、房屋的常见类型 009 、住宅分类 010 第二节房地产常用术语 011 、房地产常用业务术语 012 、房地产常用交易术语 013 、房地产常见建筑类术语 014 、房地产经纪相关术语 015 第三节房屋交易的付款方式 016 、常见的付款方式 017 、商业贷款知识 018 、公积金贷款知识 019 第四节房屋交易须知 020 、不能买卖的二手房 021 、不能过户的二手房 022 、二手房过户需办理的手续 023 、房屋购买政策 024 、房产交易的主要税费 025 如何组建门店(1)026 如何组建门店(2)027 如何组建门店(3)028 第一节选择开店地址 029 、门店选址的原则 030 、门店选址应考虑的因素 031 、门店选址的方法 032 、门店环境研究 033 、竞争对手分析 034 第二节开店的前期筹备 035 、开店应具备的条件 036 、开店应办理的手续 037 、店内应公示的内容 038 第三节明确岗位职责 039 、门店的组织架构 040 、店长的岗位职责 041 、置业顾问的岗位职责 042 、店务专员的岗位职责 043 第四节制定操作流程 044 、二手房销售业务流程 045 、置业顾问的销售流程 046 、二手房交易流程 047 如何做好员工管理(1)048 如何做好员工管理(2)049 如何做好员工管理(3)050 如何做好员工管理(4)051 第一节员工招聘管理 052 、招聘原则 053 、招聘方式 054 、招聘途径 055 、面试技巧 056 第二节员工培训管理 057 、员工培训的目的 058 、员工培训的内容 059 、编制培训大纲 060 、进行培训考核 061 第三节员工绩效管理 062 、制定绩效目标 063 、制定绩效考核办法 064 、绩效考核的反馈 065 、绩效考核结果的应用 066 第四节员工离职管理 067 、员工离职原因分析 068 、降低员工流失的措施 069 、受理员工离职 070 如何做好日常管理(1)071 如何做好日常管理(2)072 第一节组织召开门店早会 073 、早会的重要性 074 、早会的目的 075 、早会的内容 076 、早会成功的要点 077 第二节做好日常巡视工作 078 、门店卫生检查 079 、员工仪容仪表检查 080 、检查员工的有效行程 081 第三节执行门店7S管理 082 、7S管理的含义 083 、物料分类 084 、分区摆放 085 、分类整理 086 第四节安排落实一日工作 087 、制订当日工作计划 088 、填写每日工作日志 089 如何做好房源管理(1)090 如何做好房源管理(2)091 如何做好房源管理(3)092 如何做好房源管理(4)093 如何做好房源管理(5)094 第一节房源开发 095 、开发房源的方法 096 、说服业主签独家代理 097 、说服业主留下钥匙 098 、应对同行借钥匙 099 第二节房源发布 100 、房源发布的要求 101 、推荐标题的写法 102 、推荐理由的写法 103 第三节房源推广 104 、传统推广 105 、网络推广 106 、微博推广 107 、微信公众号推广 108 、微信朋友圈推广 109 如何做好客户开发管理 110 第一节寻找和收集客户信息 111 、获取客户信息的途径 112 、收集整理客户信息 113 、客户信息分类 114 第二节了解和分析客户 115 、对客户进行细分 116 、分析客户的客观因素 117 、了解客户的购买能力 118 、了解客户的购买心理 119 第三节购房需求分析 120 、单身人群 121 、新婚人群 122 、改善居住条件人群 123 、提高居住品位人群 124 、购买学区房人群 125 、投资买房人群 126 如何做好客户接待管理 127 第一节电话接待 128 、接听电话的要领 129 、接听电话的主题 130 、提高电话约见率 131 第二节客户上门接待 132 、招呼客户入店 133 、按照规范接待客户 134 、做重点项目的介绍 135 第三节与客户面谈 136 、与客户面谈的时机 137 、与客户面谈的技巧 138 如何做好成交管理(1)139 如何做好成交管理(2)140 如何做好成交管理(3)141 第一节带客看房 142 、带看前的准备 143 、带看过程的要求 144 、带客看房的技巧 145 、避免带客看房常犯的错误 146 、带客看房时要注意自身的安全 147 第二节议价与定价 148 、议价的前提 149 、与业主谈价 150 、与客户谈价 151 、对方出价时的应对技巧 152 、谈价过程中的棘手问题 153 、引导客户谈价 154 、向业主还价 155 第三节适时促成交易 156 、快速促成交易的技巧 157 、面对拒绝的应对方法 158 第四节签订合同 159 、签订合同前的准备 160 、签订合同的过程 161 、二手房买卖合同 162 如何做好客户维护管理(1)163 如何做好客户维护管理(2)164 第一节客户跟进管理 165 、协助客户缴纳契税 166 、协助客户申请房贷 167 、协助客户办理按揭 168 、协助客户收房 169 、协助客户办理产权证 170 第二节客户档案管理 171 、建立客户档案 172 、分类整理客户档案 173 、客户档案保密管理 174 、客户档案管理应注意的问题 175 第三节客户服务管理 176 、及时处理客户投诉 177 、定期跟踪回访客户 178 附录一(1)179 附录一(2)180 附录二

精选推荐

销售心理学

[中国纺织出版社]

兰华

已完结当代文学

销售就是玩转情商

[中国纺织出版社]

王威

已完结当代文学

销售员情商实战训练

成功的销售需要高智商，更需要高情商。一个销售员的销售业绩，往往与他的情商成正比。本书从十个方面详细讲述了有效运用情商，提高销售业绩的方法和技巧。通过实际销售案例和销售心理学理论指导，以及实战点拨和情商拓展训练，帮助读者全方位、快速提高情商。故事性、多版块、碎片化的内容设置，有效降低读者阅读疲劳，提高阅读兴趣，不论是奔波在路上的销售小白，还是带领团队奋勇向前的销售经理，都能从中找到适合自己的销售软技巧。

刘军

已完结当代文学