赢在美业：美业店院运营与管理一本通

作者: 康妮

16.21万字24人正在读

已完结现代当代当代文学

目录 (141章)

倒序

正文

001 认识美业店院运营的核心逻辑(1)002 认识美业店院运营的核心逻辑(2)003 认识美业店院运营的核心逻辑(3)004 认识美业店院运营的核心逻辑(4)005 认识美业店院运营的核心逻辑(5)006 认识美业店院运营的核心逻辑(6)007 认识美业店院运营的核心逻辑(7)008 概念解读：重新认识美业 009 概念解读：重新认识美业-生活美容 010 概念解读：重新认识美业-专业美发 011 概念解读：重新认识美业-医疗美容 012 概念解读：重新认识美业-美容“大健康”013 运营本质：回归美业的基本商业逻辑 014 运营本质：回归美业的基本商业逻辑-技术投入＞销售投入：技术是美业的根，根深才能树大 015 运营本质：回归美业的基本商业逻辑-服务＞业绩：服务为本，开启体验服务新时代 016 技术变革：数字化+智能化+平台化 017 技术变革：数字化+智能化+平台化-数字化：大数据颠覆拓客模式 018 技术变革：数字化+智能化+平台化-智能化：人工智能颠覆服务模式 019 技术变革：数字化+智能化+平台化-平台化：平台化运营颠覆运营管理模式 020 经济消费：消费升级引爆美业消费新业态 021 经济消费：消费升级引爆美业消费新业态-品质消费 022 经济消费：消费升级引爆美业消费新业态-品牌消费 023 经济消费：消费升级引爆美业消费新业态-体验消费 024 经济消费：消费升级引爆美业消费新业态-精神消费 025 经济消费：消费升级引爆美业消费新业态-娱乐消费 026 顾客群体：年轻女性消费群体崛起，“他经济”到来 027 顾客群体：年轻女性消费群体崛起，“他经济”到来-创新模式，抢占年轻女性消费市场 028 顾客群体：年轻女性消费群体崛起，“他经济”到来-细分定位，深耕男性市场 029 政策法规：接受严格监管，规范经济行为 030 政策法规：接受严格监管，规范经济行为-税费制度改革带动美业合法合规经营 031 政策法规：接受严格监管，规范经济行为-美业法规政策逐渐完善，引导美业有序发展 032 政策法规：接受严格监管，规范经济行为-“大健康”纳入国家战略，引领美业发展新趋势 033 企业竞争：私域流量+超级用户=业绩增长 034 企业竞争：私域流量+超级用户=业绩增长-私域流量：打造自己的流量闭环 035 企业竞争：私域流量+超级用户=业绩增长-超级用户：最大化发挥顾客价值 036 转型突围：美业店院运营的七大困境(1)037 转型突围：美业店院运营的七大困境(2)038 转型突围：美业店院运营的七大困境(3)039 转型突围：美业店院运营的七大困境(4)040 转型突围：美业店院运营的七大困境(5)041 转型突围：美业店院运营的七大困境(6)042 运营者无远大理想 043 运营者无远大理想-开店的初心只是赚点小钱 044 运营者无远大理想-无节制地抢夺资源 045 运营者无远大理想-没有品牌意识 046 运营者无远大理想-不懂得建设团队梯队 047 运营者缺乏强大的运营能力 048 运营者缺乏强大的运营能力-起始期：运营者要有赚钱能力 049 运营者缺乏强大的运营能力-成长期：运营者要具备花钱能力 050 运营者缺乏强大的运营能力-成熟期：运营者要有资源整合能力及创新能力 051 运营者缺乏强大的运营能力-衰败期：运营者要有起死回生的变革能力 052 品项无序竞争，忽视核心竞争力的打造 053 品项无序竞争，忽视核心竞争力的打造-资源浪费型 054 品项无序竞争，忽视核心竞争力的打造-严重断层型 055 品项无序竞争，忽视核心竞争力的打造-后劲不足型 056 从业人员普遍缺乏服务意识与匠人精神 057 从业人员普遍缺乏服务意识与匠人精神-进入门槛低 058 从业人员普遍缺乏服务意识与匠人精神-存在行业认知偏差 059 从业人员普遍缺乏服务意识与匠人精神-强调业绩为王 060 从业人员普遍缺乏服务意识与匠人精神-缺乏专业、系统的培训 061 供应链效率低，店院自销能力弱 062 顾客管理水平低 063 顾客管理水平低-运营者的观念落后 064 顾客管理水平低-服务、品项与顾客需求不匹配 065 顾客管理水平低-缺乏深入沟通 066 顾客管理水平低-未运用相关管理技术 067 高科技应用少，店院扩张速度慢 068 高科技应用少，店院扩张速度慢-降低运营成本 069 高科技应用少，店院扩张速度慢-体现运营特色 070 高科技应用少，店院扩张速度慢-提高运营效率 071 高科技应用少，店院扩张速度慢-拓展新市场 072 志存高远：激活运营者，赋能高管(1)073 志存高远：激活运营者，赋能高管(2)074 志存高远：激活运营者，赋能高管(3)075 激活运营者：店院运营者的自我修炼 076 激活运营者：店院运营者的自我修炼-道德层面：高尚的品德是自我修炼的基础 077 激活运营者：店院运营者的自我修炼-心态层面：良好的心态是自我修炼的关键 078 激活运营者：店院运营者的自我修炼-技能层面：丰富的专业知识是自我修炼的核心 079 赋能高管：打造出色的创始团队 080 赋能高管：打造出色的创始团队-创始团队的基本要求 081 赋能高管：打造出色的创始团队-创始团队成员要志趣相投 082 美业店院的机会与志向 083 美业店院的机会与志向-美业店院的机会 084 美业店院的机会与志向-美业店院的志向 085 从0到1：单店盈利建模及样板打造(1)086 从0到1：单店盈利建模及样板打造(2)087 从0到1：单店盈利建模及样板打造(3)088 店院定位：进行差异化竞争，锁定目标顾客 089 现有店院赋能：重构单店盈利模式 090 打造新店运营样板：让新店一开业就盈利 091 打造新店运营样板：让新店一开业就盈利-新客成交人数 092 打造新店运营样板：让新店一开业就盈利-导客项目 093 打造新店运营样板：让新店一开业就盈利-团队稳定性 094 运营管理：店院总部打造及区域建模(1)095 运营管理：店院总部打造及区域建模(2)096 运营管理：店院总部打造及区域建模(3)097 运营管理：店院总部打造及区域建模(4)098 运营管理：店院总部打造及区域建模(5)099 美业店院的商业模式构建与顶层设计 100 美业店院的商业模式构建与顶层设计-商业模式是店院制胜的关键 101 美业店院的商业模式构建与顶层设计-顶层设计决定店院能走多远 102 组建一支专业的核心高管团队 103 组建一支专业的核心高管团队-寻找核心高管候选人 104 组建一支专业的核心高管团队-让核心高管团队高效运行 105 总部管理模式建设：核心部门组建 106 总部管理模式建设：核心部门组建-人力资源部门 107 总部管理模式建设：核心部门组建-教育部门 108 总部管理模式建设：核心部门组建-市场部门 109 区域运营模式建设：建立店院运营机制，制定运营管理手册 110 区域运营模式建设：建立店院运营机制，制定运营管理手册-建立店院运营机制 111 区域运营模式建设：建立店院运营机制，制定运营管理手册-制定运营管理手册 112 复制扩张：多店连锁运营模式(1)113 复制扩张：多店连锁运营模式(2)114 复制扩张：多店连锁运营模式(3)115 团队复制：解决人的问题 116 团队复制：解决人的问题-企业文化 117 团队复制：解决人的问题-团队复制 118 区域复制：辐射更多区域，扩大市场占有率 119 区域复制：辐射更多区域，扩大市场占有率-制定清晰的发展战略 120 区域复制：辐射更多区域，扩大市场占有率-做好定位并坚持自己的核心业务 121 区域复制：辐射更多区域，扩大市场占有率-坚持自主创新 122 区域复制：辐射更多区域，扩大市场占有率-顺应市场变化 123 区域复制：辐射更多区域，扩大市场占有率-区域总部赋能 124 应用高科技，提高店院扩张的效率 125 应用高科技，提高店院扩张的效率-选址的智能化 126 应用高科技，提高店院扩张的效率-运营管理的智能化 127 应用高科技，提高店院扩张的效率-顾客服务的智能化 128 应用高科技，提高店院扩张的效率-员工管理的智能化 129 应用高科技，提高店院扩张的效率-产品、项目或仪器的智能化 130 迅速裂变：整合资源，做大蛋糕 131 资本整合模式 132 资本整合模式-融资 133 资本整合模式-上市 134 人力资源整合模型 135 人力资源整合模型-职业经理人 136 人力资源整合模型-事业合伙人 137 上下游资源整合模式 138 上下游资源整合模式-兼并 139 上下游资源整合模式-收购 140 上下游资源整合模式-联盟 141 后记让美业不缺亿元大企

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