消费心理学（附微课 第2版）
作者: 白玉苓 编著48.12万字15人 正在读
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目录 (321章)
倒序
正文
001 消费心理学概述(1)002 消费心理学概述(2)003 消费心理学概述(3)004 消费心理学概述(4)005 消费心理学概述-学习目标006 消费心理学概述-关键术语007 消费心理学概述-导入案例 你对“萌经济”有抵抗力吗？008 消费心理学概述-第一节 消费心理的内涵009 、心理与消费的基本概念010 、消费心理与消费行为011 、消费心理学的理论来源012 、定性研究法013 、定量研究法014 、消费心理学在国外的产生与发展015 、消费心理学在我国的发展016 、数字化时代的消费心理017 消费心理学概述-归纳与提高018 消费心理学概述-综合练习题019 感觉和知觉(1)020 感觉和知觉(2)021 感觉和知觉(3)022 感觉和知觉(4)023 感觉和知觉(5)024 感觉和知觉-学习目标025 感觉和知觉-关键术语026 感觉和知觉-导入案例 咖啡杯的颜色会影响味道吗？027 感觉和知觉-第一节 感觉028 、感觉的产生029 、感觉的分类030 、感受性和感觉阈限031 、感觉在营销活动中的作用032 感觉和知觉-第二节 知觉033 、知觉的含义034 、知觉的分类035 、知觉的特性036 、消费者的错觉037 感觉和知觉-归纳与提高038 感觉和知觉-综合练习题039 记忆、想象与思维(1)040 记忆、想象与思维(2)041 记忆、想象与思维(3)042 记忆、想象与思维(4)043 记忆、想象与思维(5)044 记忆、想象与思维-学习目标045 记忆、想象与思维-关键术语046 记忆、想象与思维-导入案例 我是“江小白”047 记忆、想象与思维-第一节 记忆048 、对记忆的认识049 、记忆的概念及类型050 、记忆在营销中的作用051 、遗忘的产生和规律052 记忆、想象与思维-第二节 想象053 、想象的分类054 、想象对消费的影响055 记忆、想象与思维-第三节 思维056 、思维的分类057 、消费者思维的过程058 、消费者思维的特点与行为059 记忆、想象与思维-归纳与提高060 记忆、想象与思维-综合练习题061 情绪、情感与意志(1)062 情绪、情感与意志(2)063 情绪、情感与意志(3)064 情绪、情感与意志(4)065 情绪、情感与意志-学习目标066 情绪、情感与意志-关键术语067 情绪、情感与意志-导入案例 传情圣物——哈根达斯068 情绪、情感与意志-第一节 情绪和情感069 、情绪和情感的含义070 、情绪和情感的表现071 、情绪和情感的分类072 、影响消费者情绪的因素073 情绪、情感与意志-第二节 消费者的意志心理074 、意志的含义及特征075 、消费者的意志品质076 、消费者的意志心理过程077 情绪、情感与意志-归纳与提高078 情绪、情感与意志-综合练习题079 个性心理特征(1)080 个性心理特征(2)081 个性心理特征(3)082 个性心理特征(4)083 个性心理特征(5)084 个性心理特征(6)085 个性心理特征-学习目标086 个性心理特征-关键术语087 个性心理特征-导入案例 个性十足的ONLY088 个性心理特征-第一节 个性089 、个性的含义090 、个性的结构091 、个性的特征092 个性心理特征-第二节 气质093 、气质的类型094 、气质对消费心理的影响095 、性格的含义096 、性格的基本特征097 、性格类型的理论098 、消费者性格及其表现099 个性心理特征-第四节 能力100 、消费能力的表现101 、消费能力的形成102 、消费能力的差异103 个性心理特征-归纳与提高104 个性心理特征-综合练习题105 需要与动机(1)106 需要与动机(2)107 需要与动机(3)108 需要与动机(4)109 需要与动机(5)110 需要与动机(6)111 需要与动机(7)112 需要与动机-学习目标113 需要与动机-关键术语114 需要与动机-导入案例 曾经的班尼路115 需要与动机-第一节 需要116 、需要的产生117 、需要的类型及形态118 、消费者需要的特征119 需要与动机-第二节 动机120 、购买动机的形成121 、购买动机的分类122 、购买动机对行为的影响123 、本能理论和动因理论124 、诱因理论和唤醒理论125 、双因素理论和显示性需要理论126 需要与动机-归纳与提高127 需要与动机-综合练习题128 学习与态度(1)129 学习与态度(2)130 学习与态度(3)131 学习与态度(4)132 学习与态度(5)133 学习与态度(6)134 学习与态度(7)135 学习与态度-学习目标136 学习与态度-关键术语137 学习与态度-导入案例 宜家的经营之道138 、学习的含义与作用139 、消费者学习的方法140 、消费者学习的理论141 、学习的基本特征142 、态度的含义143 、态度的基本功能144 、消费态度的形成145 、消费态度的测量146 、消费态度的改变147 学习与态度-归纳与提高148 学习与态度-综合练习题149 自我概念与生活方式(1)150 自我概念与生活方式(2)151 自我概念与生活方式(3)152 自我概念与生活方式(4)153 自我概念与生活方式(5)154 自我概念与生活方式-学习目标155 自我概念与生活方式-关键术语156 自我概念与生活方式-导入案例 永远的CHANEL157 自我概念与生活方式-第一节 自我概念158 、自我概念的形成159 、自我概念的划分160 、自我概念与产品的象征性161 、自我概念对消费行为的影响162 、自我概念对生产者的启发163 、生活方式的重要性164 、生活方式对消费者的影响165 、生活方式与企业营销166 、生活方式的测量167 自我概念与生活方式-归纳与提高168 自我概念与生活方式-综合练习题169 文化、流行与习俗(1)170 文化、流行与习俗(2)171 文化、流行与习俗(3)172 文化、流行与习俗(4)173 文化、流行与习俗(5)174 文化、流行与习俗(6)175 文化、流行与习俗(7)176 文化、流行与习俗-学习目标177 文化、流行与习俗-关键术语178 文化、流行与习俗-导入案例 一碗拉面折射出的文化179 文化、流行与习俗-第一节 文化与消费180 、文化的概念及其特征181 、亚文化与消费182 、文化价值观对消费的影响183 、中国传统文化与消费184 、消费流行的特征185 、消费流行的类型186 、流行文化及其影响187 、流行与时尚消费188 、消费习俗的含义189 、消费习俗的特点190 、消费习俗对消费者的影响191 文化、流行与习俗-归纳与提高192 文化、流行与习俗-综合练习题193 群体与家庭(1)194 群体与家庭(2)195 群体与家庭(3)196 群体与家庭(4)197 群体与家庭(5)198 群体与家庭(6)199 群体与家庭(7)200 群体与家庭-学习目标201 群体与家庭-关键术语202 群体与家庭-导入案例 百事可乐名人代言影响新一代203 、群体的类型204 、群体规范与从众205 、主要消费群体的心理特点206 、参照群体的含义207 、参照群体对消费者的影响208 、参照群体在营销中的运用209 、家庭消费的重要性210 、家庭生命周期与家庭购买角色211 、家庭购买决策212 群体与家庭-归纳与提高213 群体与家庭-综合练习题214 社会阶层与社会角色(1)215 社会阶层与社会角色(2)216 社会阶层与社会角色(3)217 社会阶层与社会角色(4)218 社会阶层与社会角色(5)219 社会阶层与社会角色(6)220 社会阶层与社会角色-学习目标221 社会阶层与社会角色-关键术语222 社会阶层与社会角色-导入案例 路易威登——彰显社会阶层的符号223 社会阶层与社会角色-第一节 社会阶层的形成224 、社会阶层的含义225 、社会阶层的特征226 、社会阶层的决定因素227 、社会阶层的划分228 、不同社会阶层消费心理与行为的特点229 、同一社会阶层消费心理与行为的特点230 、社会阶层与市场营销策略231 、社会角色的概念232 、社会角色的构成要素233 、社会角色对消费者的影响234 社会阶层与社会角色-归纳与提高235 社会阶层与社会角色-综合练习题236 营销与推广(1)237 营销与推广(2)238 营销与推广(3)239 营销与推广(4)240 营销与推广(5)241 营销与推广(6)242 营销与推广(7)243 营销与推广(8)244 营销与推广-学习目标245 营销与推广-关键术语246 营销与推广-导入案例 灯光是怎样“忽悠”我们的大脑的？247 、产品的命名248 、品牌的作用249 、包装的设计250 、价格的心理功能251 、消费者的价格心理252 、定价的心理策略253 营销与推广-第三节 销售终端策略254 、实体店外观设计255 、实体店内部布局256 、终端卖场氛围营造257 、促销的内涵258 、促销类型及特征259 、新媒体促销260 营销与推广-归纳与提高261 营销与推广-综合练习题262 消费决策与行为(1)263 消费决策与行为(2)264 消费决策与行为(3)265 消费决策与行为(4)266 消费决策与行为(5)267 消费决策与行为(6)268 消费决策与行为(7)269 消费决策与行为(8)270 消费决策与行为-学习目标271 消费决策与行为-关键术语272 消费决策与行为-导入案例 为什么购买二手奢侈品？273 消费决策与行为-第一节 消费者购买决策理论274 、让渡价值理论275 、边际效用理论276 、风险减少理论277 、习惯建成理论278 、信息加工理论279 消费决策与行为-第二节 消费决策的形成280 、消费决策的类型281 、消费决策的内容282 、消费决策的过程(1)283 、消费决策的过程(2)284 、消费决策的过程(3)285 消费决策与行为-第三节 决策中的非理性行为286 、情境与冲动性购买287 、消费者的非伦理行为288 、消费者的问题行为289 消费决策与行为-归纳与提高290 消费决策与行为-综合练习题291 网络消费心理(1)292 网络消费心理(2)293 网络消费心理(3)294 网络消费心理(4)295 网络消费心理(5)296 网络消费心理(6)297 网络消费心理-学习目标298 网络消费心理-关键术语299 网络消费心理-导入案例 直播带货给消费者带来了什么？300 网络消费心理-第一节 网络消费概述301 、网络消费的含义302 、网络消费的优势303 、影响网络消费的因素304 、网络消费者的类型305 、网络消费者的心理表现306 、网络消费者的行为特征307 网络消费心理-第三节 网店销售策略及技巧308 、科学布局网店309 、保证商品质量310 、突出价格优势311 、精准瞄准顾客312 、保障网购安全313 、提高服务质量和水平314 网络消费心理-第四节 新兴网络购物315 、短视频营销316 、直播电商317 、社交电商318 网络消费心理-归纳与提高319 网络消费心理-综合练习题320 参考文献321 更新勘误表和配套资料索取示意图
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