培训管理实操从入门到精通(第2版)
作者: 任康磊17.33万字92人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (166章)
倒序
正文
001 .3.2 培训形式的优缺点比较002 .4 培训资料库的开发与管理003 .4.1 培训资料库的意义004 .4.2 培训资料库的来源005 .4.3 培训资料的查阅流程006 .5 培训基地和物资管理007 .5.1 培训基地的管理008 .5.2 培训物资的管理009 .6 培训经费的管理010 【前沿认知】培训讲师的角色定位和能力要求011 【疑难问题】如何将不易标准化的工序标准化012 【实战案例】如何选择适合企业的外训机构013 【实战案例】某上市企业采用的培训形式014 如何制订和运行培训方案(1)015 如何制订和运行培训方案(2)016 如何制订和运行培训方案(3)017 如何制订和运行培训方案(4)018 .1 如何制订培训目标019 .1.1 制订培训目标常犯的错误020 .1.2 制订培训目标的基本原则021 .1.3 培训目标通用的表述规范022 .1.4 培训目标分解的操作步骤023 .2 如何制订培训方案024 .2.1 如何设计内容结构025 .2.2 培训方案的制订流程026 .2.3 培训方案的质量测评027 .3 培训实施的工作步骤和注意事项028 .3.1 培训准备环节的操作步骤和注意事项029 .3.2 培训实施过程的操作步骤和注意事项030 .3.3 培训结束之后的操作步骤和注意事项031 【前沿认知】互联网时代的培训管理032 【实战案例】如何在传统企业推行微课033 如何评估和转化培训效果(1)034 如何评估和转化培训效果(2)035 如何评估和转化培训效果(3)036 如何评估和转化培训效果(4)037 如何评估和转化培训效果(5)038 .1 培训评估的三个时机039 .1.1 培训开始前的评估040 .1.2 培训运行中的评估041 .1.3 培训结束后的评估042 .2 培训结束后评估的四个层面043 .2.1 反应层面的评估044 .2.2 学习层面的评估045 .2.3 行为层面的评估046 .2.4 结果层面的评估047 .2.5 培训评估工具的选择048 .3 培训效果转化和培训追踪049 .3.1 培训效果转化050 .3.2 培训追踪方法051 【前沿认知】培训评估的作用到底有多大052 【疑难问题】如何降低培训后的人才流失率053 【实战案例】培训总结报告的模板与写法054 如何实施以师带徒制度(1)055 如何实施以师带徒制度(2)056 如何实施以师带徒制度(3)057 .1 正确认识师徒制058 .1.1 师徒制的实施价值059 .1.2 师徒制的实施流程060 .2 师徒制的实施保障061 .2.1 企业如何选拔师傅062 .2.2 师傅传授技能培训063 .2.3 师徒协议中涉及的心理学原理064 .3 师徒制的检查评估065 .3.1 师徒制运行的检查066 .3.2 师徒制效果的评估067 【疑难问题】师傅如何培养徒弟独立068 【实战案例】师徒制度模板069 【实战案例】师徒协议模板070 如何开展新员工培训(1)071 如何开展新员工培训(2)072 如何开展新员工培训(3)073 .1 正确认识新员工培训074 .1.1 新员工培训的目的075 .1.2 新员工培训的内容076 .2 新员工培训的操作流程077 .2.1 集中培训的操作流程078 .2.2 部门培训的操作流程079 .3 新员工培训的常见问题和注意事项080 .3.1 新员工培训的常见问题081 .3.2 新员工培训的注意事项082 【疑难问题】如何打造有温度的企业文化083 【实战案例】某企业新员工培训的操作流程084 如何实施管理岗位培训(1)085 如何实施管理岗位培训(2)086 如何实施管理岗位培训(3)087 如何实施管理岗位培训(4)088 .1 各层级管理岗位的特性分析089 .1.1 基层管理岗位的特性分析090 .1.2 中层管理岗位的特性分析091 .1.3 高层管理岗位的特性分析092 .1.4 三层级岗位胜任能力分析093 .2 如何实施基层管理岗位培训094 .2.1 基层管理岗位培训的需求分析095 .2.2 基层管理岗位培训的课程设置096 .2.3 基层管理岗位培训的效果评估097 .3 如何实施中层管理岗位培训098 .3.1 中层管理岗位培训的需求分析099 .3.2 中层管理岗位培训的课程设置100 .3.3 中层管理岗位培训的效果评估101 .4 如何实施高层管理岗位培训102 .4.1 高层管理岗位培训的需求分析103 .4.2 高层管理岗位培训的课程设置104 .4.3 高层管理岗位培训的效果评估105 【实战案例】某企业管理层培训的课程设置106 【实战案例】阿里巴巴管理系培训107 如何实施关键岗位培训(1)108 如何实施关键岗位培训(2)109 如何实施关键岗位培训(3)110 如何实施关键岗位培训(4)111 如何实施关键岗位培训(5)112 .1 如何实施营销类岗位培训113 .1.1 营销类岗位培训的讲师选择114 .1.2 营销类岗位培训的形式选择115 .1.3 营销类岗位培训的效果评估116 .2 营销类岗位培训的课程设置117 .2.1 业务拓展岗位培训的课程设置118 .2.2 网络销售岗位培训的课程设置119 .2.3 店面销售岗位培训的课程设置120 .3 如何实施技术类岗位培训121 .3.1 技术类岗位培训的讲师选择122 .3.2 技术类岗位培训的形式选择123 .3.3 技术类岗位培训的效果评估124 .4 技术类岗位培训的课程设置125 .4.1 网络技术岗位培训的课程设置126 .4.2 生产技术岗位培训的课程设置127 .4.3 工程技术岗位培训的课程设置128 .5 如何实施生产类岗位培训129 .5.1 生产类岗位培训的讲师选择130 .5.2 生产类岗位培训的形式选择131 .5.3 生产类岗位培训的效果评估132 .5.4 生产类岗位培训的课程设置133 .6 如何实施支持类岗位培训134 .6.1 运营管理类岗位培训的实施135 .6.2 客户服务类岗位培训的实施136 .6.3 质量管理类岗位培训的实施137 .6.4 人力资源管理类岗位培训的实施138 .6.5 财务管理类岗位培训的实施139 .6.6 行政管理类岗位培训的实施140 【实战案例】某企业销售类岗位培训的课程设置141 如何实施员工职业发展管理(1)142 如何实施员工职业发展管理(2)143 如何实施员工职业发展管理(3)144 如何实施员工职业发展管理(4)145 如何实施员工职业发展管理(5)146 如何实施员工职业发展管理(6)147 .1 员工职业发展管理基础148 .1.1 员工职业发展的阶段149 .1.2 员工职业发展的晋升流程150 .1.3 员工职业发展方向的转换151 .2 员工职业发展管理的工作重点152 .2.1 员工职业发展管理的工作任务153 .2.2 员工职业发展管理的机构154 .2.3 员工职业发展通道的设计155 .2.4 员工职业发展管理生态系统156 .3 如何帮助员工确定职业方向157 .3.1 员工职业兴趣测评的方法158 .3.2 员工职业匹配分析的方法159 .3.3 员工价值观与岗位的匹配160 .4 如何帮助员工做好职业发展规划161 .4.1 员工职业发展的规划设计162 .4.2 员工职业能力的开发需求163 【疑难问题】如何帮助员工适应职业发展的要求164 【疑难问题】如何制定中小企业员工的晋升制度165 【实战案例】某大型互联网企业的职业发展体系166 结语 如何实施非人力资源部的人力资源管理培训
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