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人际关系与沟通(视频指导版)

人际关系与沟通(视频指导版)

作者: 龚荒

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已完结现代当代当代文学
作品简介

本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。全书分为3 篇8 章,主要内容包括人际关系与人际沟通概述、人际交往中的社会心理学原理、人际沟通的形式与技巧、大学校园人际关系与沟通、职场人际关系与沟通、社交礼仪、演讲与演示技巧、求职面试技巧。

目录 (152章)
倒序
正文
001 人际关系与人际沟通概述002 .1 人际关系的概念、特征与类型(1)003 .1 人际关系的概念、特征与类型(2)004 .2 建立良好的人际关系的意义与基本原则(1)005 .2 建立良好的人际关系的意义与基本原则(2)006 .2 建立良好的人际关系的意义与基本原则(3)007 .3 人际沟通的意义、形式与过程008 .4 人际沟通的原则、策略和技巧009 复习思考题010 案例分析题011 自我测试题012 人际交往中的社会心理学原理013 .1 人际交往的心理需求理论014 .2 人际交往吸引规律015 .3 人际交往中的心理效应(1)016 .3 人际交往中的心理效应(2)017 .4 人际交往中的心理障碍及其成因(1)018 .4 人际交往中的心理障碍及其成因(2)019 .4 人际交往中的心理障碍及其成因(3)020 .4 人际交往中的心理障碍及其成因(4)021 .5 人际心理障碍的调适手段与自我认知的方法工具(1)022 .5 人际心理障碍的调适手段与自我认知的方法工具(2)023 .5 人际心理障碍的调适手段与自我认知的方法工具(3)024 复习思考题025 模拟实训题026 案例分析题027 自我测试题028 人际沟通的形式与技巧029 .1 言语沟通(1)030 .1 言语沟通(2)031 .1 言语沟通(3)032 .2 倾听与反馈033 .3 非语言沟通034 .4 电话沟通035 .5 网络沟通036 复习思考题037 模拟实训题038 游戏训练题039 案例分析题040 自我测试题041 应用篇(1)042 应用篇(2)043 应用篇(3)044 应用篇(4)045 应用篇(5)046 应用篇(6)047 应用篇(7)048 应用篇(8)049 应用篇(9)050 应用篇(10)051 应用篇(11)052 应用篇(12)053 应用篇(13)054 应用篇(14)055 应用篇(15)056 应用篇(16)057 应用篇(17)058 应用篇(18)059 应用篇(19)060 应用篇(20)061 应用篇(21)062 应用篇(22)063 应用篇(23)064 应用篇(24)065 应用篇(25)066 应用篇(26)067 应用篇(27)068 应用篇(28)069 大学校园人际关系与沟通070 .1 师生关系071 .2 同学关系072 .3 舍友关系073 .4 恋爱关系(1)074 .4 恋爱关系(2)075 .5 亲情关系(1)076 .5 亲情关系(2)077 .5 亲情关系(3)078 复习思考题079 模拟实训题080 案例分析题081 自我测试题082 职场人际关系与沟通083 .1 初入职场的人际关系(1)084 .1 初入职场的人际关系(2)085 .2 与上级的沟通(1)086 .2 与上级的沟通(2)087 .3 与下级的沟通(1)088 .3 与下级的沟通(2)089 .4 与同事的沟通090 .5 与客户的沟通(1)091 .5 与客户的沟通(2)092 .5 与客户的沟通(3)093 .5 与客户的沟通(4)094 .5 与客户的沟通(5)095 复习思考题096 模拟实训题097 案例分析题098 社交礼仪099 .1 礼仪的含义与作用100 .2 社交礼仪实务(1)101 .2 社交礼仪实务(2)102 .2 社交礼仪实务(3)103 .2 社交礼仪实务(4)104 复习思考题105 模拟实训题106 案例分析题107 拓展篇(1)108 拓展篇(2)109 拓展篇(3)110 拓展篇(4)111 拓展篇(5)112 拓展篇(6)113 拓展篇(7)114 拓展篇(8)115 拓展篇(9)116 拓展篇(10)117 拓展篇(11)118 拓展篇(12)119 拓展篇(13)120 拓展篇(14)121 拓展篇(15)122 拓展篇(16)123 拓展篇(17)124 拓展篇(18)125 演讲与演示技巧126 .1 演讲的本质与特点127 .2 演讲的准备128 .3 演讲内容结构设计(1)129 .3 演讲内容结构设计(2)130 .4 演讲中的沟通技巧(1)131 .4 演讲中的沟通技巧(2)132 .5 视觉辅助工具的使用(1)133 .5 视觉辅助工具的使用(2)134 复习思考题135 模拟实训题136 案例分析题137 求职面试技巧138 .1 求职面试概述(1)139 .1 求职面试概述(2)140 .2 结构化面试(1)141 .2 结构化面试(2)142 .3 无领导小组讨论(1)143 .3 无领导小组讨论(2)144 .3 无领导小组讨论(3)145 .4 书面求职材料的准备146 复习思考题147 模拟实训题148 案例分析题149 附录A 模拟试卷(一)(1)150 附录A 模拟试卷(一)(2)151 附录B 模拟试卷(二)152 参考文献
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