物业管理实操从入门到精通

作者: 滕宝红

3.60万字10人正在读

已完结现代当代当代文学

目录 (139章)

倒序

正文

001 突发事件的分类 002 突发事件常规处理流程 003 突发事件应急演练 004 突发事件事后分析 005 偷盗、抢劫的应急处理 006 斗殴的应急处理 007 对危险物品的应急处理 008 接报刑事案件的应急处理 009 接报治安案件的应急处理 010 对水浸（跑、冒、滴、漏）的应急处理 011 对盗窃事件的应急处理 012 停车场（库）内被劫事件的应急处理 013 水管爆裂及水箱过满的应急处理 014 公共场所有人受伤或生病的应急处理 015 电梯困人的应急处理 016 停电事故的应急处理 017 报警系统误报的应急处理 018 易燃气体泄漏的应急处理 019 台风侵袭的应急处理 020 高空坠物的应急处理 021 交通事故的应急处理 022 火灾事故的应急处理 023 房屋养护的范围 024 房屋日常养护的内容及要求 025 划分房屋养护职责 026 收集房屋养护项目信息 027 编制房屋养护计划 028 落实房屋养护计划 029 技术运行管理 030 运行成本管理 031 更新改造管理 032 基础资料管理 033 给排水设施设备的日常管理 034 供电设施的日常管理 035 电梯的日常管理 036 消防设备的运行及养护 037 闭路电视监视系统设施的日常管理 038 了解保养的方式 039 了解保养的类别 040 制订设备保养计划 041 明确保养工作定额 042 实施设备保养计划 043 记录设备保养工作 044 了解保洁管理的内容 045 明确保洁管理的重点 046 制定保洁工作标准 047 制订保洁清扫计划 048 建立四级检查制 049 明确检查要求 050 记录检查结果 051 了解绿化管理内容 052 制定绿化养护作业标准 053 制定绿化养护作业标准 054 对绿化工作进行检查 055 寻找承包商的途径 056 审查承包商的能力 057 签订外包合同 058 对承包商进行评价 059 出租/承租业务咨询 060 现场勘察确定价格 061 开展配对看房工作 062 签订租赁代理合同 063 收取租赁服务的相关费用 064 交房与验房 065 做好租赁登记台账 066 固定车位租赁手续办理 067 非固定车位手续办理 068 汽车精品经营 069 汽车业务代理 070 汽车美容及养护业务 071 汽车装饰及改装业务 072 停车场广告经营 073 电梯广告经营 074 屋顶及外墙广告经营 075 厅堂广告经营 076 宣传栏广告经营 077 公司形象展示广告经营 078 社区路灯广告经营 079 公益性广告经营 080 物业管理风险的类别 081 物业管理风险的来源 082 认真学习法律法规 083 依法签订合同 084 积极宣传相关法律法规 085 加强公司内部管理 086 妥善处理与各主体的关系 087 树立良好的公司形象 088 引入风险分担机制 089 设立活动管理机构 090 了解常见活动形式 091 把握活动开展要点 092 掌握活动问题解决方法 093 开展活动需求调研 094 进行活动总体构思 095 制定详细的活动方案 096 动员积极分子参与 097 发布活动通知 098 控制好活动现场 099 做好活动记录工作 100 撰写活动总结报告 101 选择参评项目 102 调配相关资源 103 进行创优项目申报 104 创优项目内部初评 105 创优项目缺陷整改 106 创优项目的软件准备 107 创优项目的硬件准备 108 动员全员参与 109 迎接考评组 110 开展汇报工作 111 进行现场陪同 112 汇总考评情况 113 推动管理活动规范化 114 开展质量工作评定 115 参与和配合复检工作 116 了解招标信息的获取途径 117 甄选招标信息 118 跟踪招标信息 119 及早与招标方建立联系 120 有效的联络方式及联络人 121 仔细分析招标文件 122 参加标书说明会 123 进行现场摸底 124 投标前的经营管理测算 125 开展投标报价工作 126 办理投标保函 127 投递标书、保函 128 了解物业招投标答辩会的规定 129 了解招标现场常见问题 130 运用合理的工具 131 把握招标评委的心理 132 保持良好的仪容仪表 133 巧妙利用站位和动作 134 准确把握招标时间 135 中标后的合同签订 136 中标后合同的执行 137 中标后合同的调整 138 未中标的总结 139 资料整理与归档

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