停止无效沟通：沟通力升级的53种策略

作者: 王春芝

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已完结现代当代当代文学

目录 (97章)

倒序

正文

01 Chapter 1 好感对话，先打动对方再开口(1)02 Chapter 1 好感对话，先打动对方再开口(2)03 Chapter 1 好感对话，先打动对方再开口(3)04 Chapter 1 好感对话，先打动对方再开口(4)05 Chapter 1 好感对话，先打动对方再开口(5)06 Chapter 1 好感对话，先打动对方再开口(6)07 开口前先思考：对方究竟想聊什么 08 用“礼”打造第一印象 09 霍桑效应：“你比我重要”的关心 10 以利他为出发点，主动分享 11 以赞美拉近彼此的心理距离 12 偶尔犯点小错，反而让人感觉更亲近 13 幽默一下，让硬邦邦的沟通变得柔软 14 精准表达，开口就让对方抓住你的想法 15 总结篇：如何建立好感对话，打动对方 16 Chapter 2 打开话题，跟对的人说对的话(1)17 Chapter 2 打开话题，跟对的人说对的话(2)18 Chapter 2 打开话题，跟对的人说对的话(3)19 Chapter 2 打开话题，跟对的人说对的话(4)20 Chapter 2 打开话题，跟对的人说对的话(5)21 Chapter 2 打开话题，跟对的人说对的话(6)22 从“一支笔”开始聊下去 23 最容易终结话题的词 24 对的话要跟对的人说 25 从彼此的共通点开口聊起 26 投其所好，问对方最擅长的问题 27 开放式提问，让话题可延续 28 顺着对方的话延伸话题 29 不要哪壶不开提哪壶 30 话题策略：赞美、请教、找亮点 31 总结篇：如何打开话题，说对的话 32 Chapter 3 观察交心，洞悉对方的心理语言(1)33 Chapter 3 观察交心，洞悉对方的心理语言(2)34 Chapter 3 观察交心，洞悉对方的心理语言(3)35 Chapter 3 观察交心，洞悉对方的心理语言(4)36 Chapter 3 观察交心，洞悉对方的心理语言(5)37 没有不能聊的人，就看你会不会观察 38 刻意练习，让观察成为习惯 39 沟通中观察的重要指标 40 洞悉对方心理的四大要素 41 及时记录观察笔记 42 培哥记忆法：观察还需记忆加持 43 镜射法：有默契，才交心 44 总结篇：如何通过观察，洞悉对方的心理语言 45 Chapter 4 有效倾听，领悟对方的弦外之音(1)46 Chapter 4 有效倾听，领悟对方的弦外之音(2)47 Chapter 4 有效倾听，领悟对方的弦外之音(3)48 Chapter 4 有效倾听，领悟对方的弦外之音(4)49 Chapter 4 有效倾听，领悟对方的弦外之音(5)50 Chapter 4 有效倾听，领悟对方的弦外之音(6)51 耳朵、眼睛、大脑和心都在“听”52 放下自我，才能真正听到对方的声音 53 专注用心：传递“洗耳恭听”的态度 54 不要忘记穿对方的鞋 55 听出对方的意愿 56 让对方知道你明白他的立场 57 听取不赞同的真正理由 58 懂得适时沉默与留白 59 总结篇：如何有效倾听，领悟对方的弦外之音 60 Chapter 5 讲个故事，突破沟通中的瓶颈(1)61 Chapter 5 讲个故事，突破沟通中的瓶颈(2)62 Chapter 5 讲个故事，突破沟通中的瓶颈(3)63 Chapter 5 讲个故事，突破沟通中的瓶颈(4)64 Chapter 5 讲个故事，突破沟通中的瓶颈(5)65 Chapter 5 讲个故事，突破沟通中的瓶颈(6)66 不知道怎么说，就讲故事吧 67 开始就制造悬念和冲突 68 故事主角要让对方有代入感 69 和人性相关，更容易引起共鸣 70 多谈论失败或困难的故事 71 将传递的信息包装到故事里 72 多使用肢体语言和图像 73 尽量避免专业术语 74 分钟可以说完最好 75 总结篇：如何讲一个好故事，突破沟通瓶颈 76 Chapter 6 好好说话，尽可能使用“非负面陈述”(1)77 Chapter 6 好好说话，尽可能使用“非负面陈述”(2)78 Chapter 6 好好说话，尽可能使用“非负面陈述”(3)79 Chapter 6 好好说话，尽可能使用“非负面陈述”(4)80 南风效应：宽容强于惩戒 81 让他三分又何妨 82 不当众指责他人的过错 83 踢猫效应：避免情绪宣泄 84 留面子效应：学会拒绝的艺术 85 超限效应：批评也能让人心服口服 86 总结篇：如何好好说话，尽可能使用“非负面陈述”87 Chapter 7 维持交集，让沟通不断线(1)88 Chapter 7 维持交集，让沟通不断线(2)89 Chapter 7 维持交集，让沟通不断线(3)90 Chapter 7 维持交集，让沟通不断线(4)91 彼此有交集，沟通就不再有距离 92 珍惜每一个意想不到的邂逅 93 善用社群与自媒体的力量 94 借助分享平台建立接触渠道 95 创造再联络的机会 96 如此连接，让陌生人变成挚友 97 总结篇：如何快速与他人建立交集，维持联络

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