餐饮企业会员运营实战指南：体系搭建+操作实务+案例解析
作者: 王紫剑21.12万字40人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (85章)
倒序
正文
01 第一部分 会员运营管理之“道”——布局当下，决胜未来(1)02 第一部分 会员运营管理之“道”——布局当下，决胜未来(2)03 第一部分 会员运营管理之“道”——布局当下，决胜未来(3)04 第一部分 会员运营管理之“道”——布局当下，决胜未来(4)05 第一部分 会员运营管理之“道”——布局当下，决胜未来(5)06 第一部分 会员运营管理之“道”——布局当下，决胜未来(6)07 第一部分 会员运营管理之“道”——布局当下，决胜未来(7)08 第一部分 会员运营管理之“道”——布局当下，决胜未来(8)09 会员是可持续发展的战略资源10 .1 会员经济的崛起，加速服务本质的回归11 .2 过客变会员是利润增长新的突破点(1)12 .2 过客变会员是利润增长新的突破点(2)13 .3 会员是流量价值变现的“基础之道”14 会员的价值15 .1 会员的营销价值16 .2 会员的传播价值17 .3 会员的决策分析价值18 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(1)19 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(2)20 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(3)21 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(4)22 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(5)23 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(6)24 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(7)25 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(8)26 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(9)27 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(10)28 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(11)29 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(12)30 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(13)31 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(14)32 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(15)33 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(16)34 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(17)35 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(18)36 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(19)37 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(20)38 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(21)39 第二部分 会员运营管理之术——从“过客流量”转化为“常客留量”(22)40 会员运营管理三部曲——定义会员41 .1 明确“粉丝”和会员的区别42 .2 明确会员信息，给他们做画像43 .3 确定要运营的会员类型44 .4 设置会员权益的“三维方法论”(1)45 .4 设置会员权益的“三维方法论”(2)46 会员运营管理三部曲——招募会员47 .1 招募会员的四种主流方式48 .2 会员招募渠道的分级部署49 .3 五个技巧，让招募会员事半功倍50 会员运营管理三部曲——运营会员51 .1 运营会员容易陷入的两大误区52 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(1)53 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(2)54 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(3)55 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(4)56 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(5)57 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(6)58 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(7)59 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(8)60 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(9)61 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(10)62 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(11)63 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(12)64 .2 十大“秘技”，为运营“好”会员保驾护航(13)65 第三部分 案例解析——跳出餐饮看餐饮，学“百家”之所长(1)66 第三部分 案例解析——跳出餐饮看餐饮，学“百家”之所长(2)67 第三部分 案例解析——跳出餐饮看餐饮，学“百家”之所长(3)68 第三部分 案例解析——跳出餐饮看餐饮，学“百家”之所长(4)69 第三部分 案例解析——跳出餐饮看餐饮，学“百家”之所长(5)70 第三部分 案例解析——跳出餐饮看餐饮，学“百家”之所长(6)71 案例一：网络游戏中的“会员奥妙”72 .1 启发点一：构建多元化的会员特权购买“通路”，设置满足玩家需求的各种权益73 .2 启发点二：从少到多，循序渐进，让玩家“自然”选择74 .3 启发点三：现实好友互通，“没有比较就没有伤害”75 .4 启发点四：帮会/联盟、师徒、夫妻——网络游戏中的“小圈子”76 .5 启发点五：玩家唤醒机制，网络游戏的独到之处77 案例二：用第三视角解析星巴克的“会员运营管理之道”78 .1 星巴克会员模式的背后，是消费者经营之道79 .2 星巴克星享卡的背后，是与会员的三个博弈模型80 .3 解析星享卡会员背后的“会员运营管理之术”81 案例三：航空公司“既繁又简”的会员玩法82 .1 精准定义，重点维护83 .2 简单的力量——会员等级84 .3 复杂的诱惑——会员积分85 后记
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