超级询问学
作者: 曾杰17.25万字25人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (99章)
倒序
正文
01 这样询问会让你碰壁(1)02 这样询问会让你碰壁(2)03 这样询问会让你碰壁(3)04 不知怎么开口05 询问的方式令人不悦06 问题脱离了情境07 装腔作势，企图以质问压倒别人08 提让对方困扰的问题09 总说别人听不懂的“行话”10 优秀询问师的思维方式(1)11 优秀询问师的思维方式(2)12 优秀询问师的思维方式(3)13 怀疑是询问者的本能14 询问的意义不是刺探隐私15 好奇心与偏见16 同一段时间内只关注一个问题17 人人都是潜在的分析师18 苏格拉底的智慧：用询问引导他人成长19 阻碍深入交流的“坏问题”20 引导型问题：让对方失去思考的余地21 消极型问题：关注点不是阐明事物，而是贬低回答者22 模糊型问题：随便的询问只能得到模糊的答案23 混合型问题：信息量太大，让人不知该从何说起24 自问自答型问题：浪费时间的卖弄行为25 争议型问题：挑起事端的“开战宣言”26 促进双方沟通的“好问题”(1)27 促进双方沟通的“好问题”(2)28 促进双方沟通的“好问题”(3)29 直接型问题：最好回答的询问方式30 控制型问题：用明知故问来检测实情31 重复型问题：从几个角度核实同一信息32 持久稳固型问题：围绕同一话题收集更完整的答案33 总结型问题：通过总结来重新审视提问内容34 非稳定型问题：缓解紧张对话气氛的巧招35 征求意见型问题：给别人一个充分表达的机会36 启发型问题：让对方学会自己寻找答案37 提问前的准备工作(1)38 提问前的准备工作(2)39 提问前的准备工作(3)40 提问前的准备工作(4)41 想好询问的目的42 了解询问对象的特点43 确认问题的必要性44 检查提问方式的恰当性45 设计自己的询问风格46 准备询问提纲47 不同场合的询问要点(1)48 不同场合的询问要点(2)49 不同场合的询问要点(3)50 社交场合的询问51 销售场合的询问52 谈判场合的询问53 教学场合的询问54 紧急场合的询问55 司法场合的询问56 私人场合的询问57 灵活多变的询问语言技巧(1)58 灵活多变的询问语言技巧(2)59 灵活多变的询问语言技巧(3)60 灵活多变的询问语言技巧(4)61 开场白构建询问架构62 追问式提问的8种应用情境63 在询问中深究的13个关键点64 高风险难题的询问技巧65 让挑战式提问不沦为导火索66 听到意外答案的询问方法67 多用“为什么”，慎用“怎么能”68 对方没有立即回答可以这样继续提问69 能提高询问效率的非语言细节(1)70 能提高询问效率的非语言细节(2)71 能提高询问效率的非语言细节(3)72 别让小动作破坏了对话气氛73 眼神交流也是一种提问技巧74 表情与肢体语言的妙用75 你流露的情绪都被对方看在眼里76 询问者的风度尽在对话礼仪中77 高效处理询问到的信息(1)78 高效处理询问到的信息(2)79 高效处理询问到的信息(3)80 高效处理询问到的信息(4)81 注意倾听，不要“误听”82 边询问，边记录83 分析方向一：关于人物的信息84 分析方向二：关于地点的信息85 分析方向三：关于事物的信息86 分析方向四：关于时间的信息87 分析方向五：信息的可靠性88 分析方向六：对方的表达方式特点89 让对方乐于答复的互动策略(1)90 让对方乐于答复的互动策略(2)91 让对方乐于答复的互动策略(3)92 让对方乐于答复的互动策略(4)93 先阐明事实，再征求意见94 主动询问对方希望展示的新想法95 反馈式倾听，验证式询问96 发散思维打头阵，收敛思维画句号97 根据3个基本问题完善提问方式98 层层递进的“四阶段提问法”99 便携式常用问题参照列表
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