谈判:赢得优势的心理博弈
作者: 史蒂芬妮·德莫林19.69万字20人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (101章)
倒序
正文
001 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素(1)002 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素(2)003 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素(3)004 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素(4)005 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素(5)006 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素-克里斯的“甲壳虫”报废了007 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素-买方与卖方的第一次较量008 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素-约翰的替代方案009 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素-如何卖个好价钱010 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素-对方不接受你的第一次报价011 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素-何时选择竞争,何时选择合作012 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素-本章小结013 影响谈判的人际关系——相互依赖和利益分歧(1)014 影响谈判的人际关系——相互依赖和利益分歧(2)015 影响谈判的人际关系——相互依赖和利益分歧(3)016 影响谈判的人际关系——相互依赖和利益分歧-谈判双方的三种关系017 影响谈判的人际关系——相互依赖和利益分歧-谈判就一定是竞争吗018 影响谈判的人际关系——相互依赖和利益分歧-酒馆里的金发女郎与囚徒困境019 影响谈判的人际关系——相互依赖和利益分歧-离婚夫妇的财产分配矛盾020 影响谈判的人际关系——相互依赖和利益分歧-本章小结021 知己知彼——掌握双方的动机(1)022 知己知彼——掌握双方的动机(2)023 知己知彼——掌握双方的动机(3)024 知己知彼——掌握双方的动机-一场非常激烈的足球比赛025 知己知彼——掌握双方的动机-己方需求和彼方诉求都不简单026 知己知彼——掌握双方的动机-要钱还是要杯子027 知己知彼——掌握双方的动机-为橙子而战的两姐妹028 知己知彼——掌握双方的动机-本章小结029 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要——满意度(1)030 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要——满意度(2)031 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要——满意度(3)032 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要——满意度-从双方的根本需求出发033 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要——满意度-我本可以得到更好的结果034 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要——满意度-有预谋地提高满意度035 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要——满意度-满意度有利于获得长期回报036 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要——满意度-本章小结037 顺利开展谈判的前提——获取对方的信息(1)038 顺利开展谈判的前提——获取对方的信息(2)039 顺利开展谈判的前提——获取对方的信息(3)040 顺利开展谈判的前提——获取对方的信息-高质量信息有利于谈判041 顺利开展谈判的前提——获取对方的信息-掌握更多、更确切的信息042 顺利开展谈判的前提——获取对方的信息-克服信息处理中的偏见043 顺利开展谈判的前提——获取对方的信息-选择“沉默是金”还是信息共享044 顺利开展谈判的前提——获取对方的信息-本章小结045 掌握谈判的杠杆——战略和战术(1)046 掌握谈判的杠杆——战略和战术(2)047 掌握谈判的杠杆——战略和战术(3)048 掌握谈判的杠杆——战略和战术(4)049 掌握谈判的杠杆——战略和战术(5)050 掌握谈判的杠杆——战略和战术-五大分歧管理策略051 掌握谈判的杠杆——战略和战术-影响谈判者行为的变量052 掌握谈判的杠杆——战略和战术-越有信心,结果越好053 掌握谈判的杠杆——战略和战术-高估自己的权利,但不要攻击和轻视对方054 掌握谈判的杠杆——战略和战术-用创造性的策略实现共赢055 掌握谈判的杠杆——战略和战术-本章小结056 不可避免和难以控制——情绪的力量(1)057 不可避免和难以控制——情绪的力量(2)058 不可避免和难以控制——情绪的力量(3)059 不可避免和难以控制——情绪的力量(4)060 不可避免和难以控制——情绪的力量-不要被过于强烈的快乐或愤怒蒙蔽061 不可避免和难以控制——情绪的力量-情绪也可以是有用的工具062 不可避免和难以控制——情绪的力量-如何调节自己的情绪063 不可避免和难以控制——情绪的力量-高情商解读对手的情绪064 不可避免和难以控制——情绪的力量-爆发愤怒不一定带来有益影响065 不可避免和难以控制——情绪的力量-本章小结066 谈判桌前的他和她——性别差异(1)067 谈判桌前的他和她——性别差异(2)068 谈判桌前的他和她——性别差异(3)069 谈判桌前的他和她——性别差异-女性谈判的弱势困境070 谈判桌前的他和她——性别差异-那些敢提条件的女性后来怎样啦071 谈判桌前的他和她——性别差异-身份立场与刻板印象是性别差异的背景因素072 谈判桌前的他和她——性别差异-生物激素与社会文化对性别差异的影响073 谈判桌前的他和她——性别差异-去谈判吧!拒绝逆来顺受074 谈判桌前的他和她——性别差异-性别情境练习075 找个谈判高手——代理谈判(1)076 找个谈判高手——代理谈判(2)077 找个谈判高手——代理谈判(3)078 找个谈判高手——代理谈判(4)079 找个谈判高手——代理谈判(5)080 找个谈判高手——代理谈判(6)081 找个谈判高手——代理谈判-代理谈判有更多的沟通桥梁和独立利益082 找个谈判高手——代理谈判-何时需要代理人083 找个谈判高手——代理谈判-选择谁做代理人084 找个谈判高手——代理谈判-制定代理协议也是一场谈判085 找个谈判高手——代理谈判-代理人的心理与行为086 找个谈判高手——代理谈判-通过明确预期与问责制管理代理人087 找个谈判高手——代理谈判-信任你的代理人088 找个谈判高手——代理谈判-谈判代理情境练习089 在多方博弈中获得更多——联盟(1)090 在多方博弈中获得更多——联盟(2)091 在多方博弈中获得更多——联盟(3)092 在多方博弈中获得更多——联盟(4)093 在多方博弈中获得更多——联盟-联盟的定义与特征094 在多方博弈中获得更多——联盟-计划联盟、偶然联盟与优势联盟095 在多方博弈中获得更多——联盟-如何选择联盟成员096 在多方博弈中获得更多——联盟-联盟中的多方博弈097 在多方博弈中获得更多——联盟-什么样成员会被联盟排除在外098 在多方博弈中获得更多——联盟-用公平与公正的原则来分割馅儿饼099 在多方博弈中获得更多——联盟-联盟情境练习100 结 语101 致 谢
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