懂心理才懂汽车销售:可复制的汽车销售力
作者: 古苗 编著15.35万字66人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (127章)
倒序
正文
001 第一节 标杆店的经营理念是什么?002 、失业人士的逆袭之路003 、同样的项链,穷小伙为何要挑贵的?004 第三节 观察入微,读懂客户心理005 、害怕损失的心理是如何影响抉择的006 、洞察心理的慧眼能让你获取高额回报007 实战技巧篇008 、充满自信的状态助力迅速破冰009 、亲人般的接待带来意外惊喜010 第二节 从相亲和购物来看需求分析和推荐011 、满足核心诉求是成功的关键012 、如何挖掘客户的核心诉求013 、推荐多少款产品能提高成功的概率?014 、咱家的产品是最棒的!015 、围绕客户需求痛点秀出你的卖点话术016 、客户异议非坏事,解决疑虑助成交017 第四节 试乘试驾的成功秘诀018 、标杆店的销售冠军怎么看待试乘试驾?019 、专业试驾专员和销售冠军的完美配合020 、利用试驾营造先入为主的优势壁垒021 第五节 六大高手讲述临门一脚的客户心理022 、满足心理,让分析型客户超预期023 、感激心理,巧妙利用车友资源神助攻024 、错失恐惧心理,带你见识“因椟购珠”025 、中奖心理,“意外”收获不放过026 、亏欠心理,形成客户的“良心”负担027 、极端心理,让客户“难堪”顺理成章(1)028 、极端心理,让客户“难堪”顺理成章(2)029 第六节 做好交车服务,提升客户转介绍030 、预约交车及准备031 、新车检查及增值服务032 、接待流程及使用说明033 、人员介绍及交车仪式034 、离店送别邀加群035 、客户维系甩手客服就是拒绝转介绍036 、一大群忠实粉丝就是这么来的037 策划运营篇038 第一节 广宣推广就要聚焦精准高效039 、户外媒体040 、电影、电视媒体041 、报纸、杂志042 、广播电台043 、搜索引擎044 、垂直媒体045 、社交媒体046 、商超外拓047 、异业联盟048 第二节 如何提升抖音号关注度?049 、大小号050 、傍大V051 、导异业052 、蹭热度053 、定人设054 、会创新055 、稳频率056 、勤种草057 第三节 这样做,能让外拓事半功倍058 、明确品牌定位059 、找准目标场地060 、花心思选礼品061 、用心设计单页062 、有展示有互动063 、合理规划时段064 第四节 异业联盟还能这么玩065 、引起注意066 、挑起兴趣067 、持续加码068 、协议达成069 第五节 一个“网红”展厅的养成070 、展车区贵在精,不在多071 、品牌体验区“说人话不说官话”072 、休闲区的设置有多大必要性?073 、其他方面074 第六节 你确定会策划促销活动吗?075 、车型包装076 、游戏设置077 、礼品与发放078 、执行细节079 第七节 相信我,车展销售依然重要080 、车展前期(N-45—N-2日)准备081 、车展中期(N-2日—车展结束)执行082 、车展销售技巧(1)083 、车展销售技巧(2)084 、车展销售技巧(3)085 、车展后期086 第八节 学会向用品要利润087 、架构设置088 、用品采购089 、用品定价090 、用品展示091 、用品销售的时机092 、用品销售技巧(1)093 、用品销售技巧(2)094 第九节 把握心理打开思路095 、设置流量商品和盈利商品096 、这种操作让客户欲罢不能097 、如何找到并抓住KOL098 战略管理篇099 第一节 好的开始是成功的一半100 、选择品牌(市场细分S)101 、挑选地段(目标市场T)102 、4S店人设(市场定位P)103 第二节 聚焦思路助你做精做强104 、车型聚焦105 、体验聚焦106 、宣传聚焦107 、职责聚焦108 第三节 如何持续提升影响力?109 、大中小学校的推广110 、潜力县乡的公益活动111 、鼓励高频的保客营销112 展望未来篇113 第一节 未来市场趋势展望114 、90/00后逐渐成为购车主力115 、自主品牌赶超合资品牌指日可待116 、二手车市场渐入佳境117 、高端化趋势持续扩大118 第二节 4S店模式会被取代吗?119 、4S店模式到底是怎么产生的?120 、直营店模式为什么会出现?121 、4S店模式是否可能被取代?122 第三节 如何抵御未知冲击123 、营销能力124 、管理能力125 、预判能力126 后记127 参考文献
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