第一节 打破招聘瓶颈,需要厘清六个核心难题
在工作和生活中,人力资源管理者只要聚在一起,就不忘吐槽:“招聘难!”很多招聘人员说:“我们和招聘前辈在一起聊天,听他们讲完当年他们做招聘的情形,再对比今天的情形,那简直是令人羡慕嫉妒恨。当初他们做招聘的时候,有人口红利,招聘没有任何压力。招聘人员在一定程度上掌握着新员工的‘生死’大权,招聘工作是令人羡慕的美差。如今招聘工作成了烫手的山芋,当初的‘美差’变成了‘霉差’。”企业现在对招聘关注的程度,已经堪比薪酬绩效 了。某些企业,尤其是中小民营企业,始终都无法破解招聘难题。很多招聘人员都很困惑:如何做招聘,才能更快速、更顺利地招到符合企业用人标准的员工呢?
招聘真的难,但我们如果掌握一些方法,就可以使招聘变得不那么难。难与不难之间只隔着这本书的距离。营销式招聘,让天下没有难做的招聘。
什么是营销式招聘?在操作上,营销式招聘与传统招聘有什么不同?
作为招聘人员,我们经常去人力资源市场。既然是市场,那么商品就是最核心的要素。所谓人力资源市场,就是把人力资源当成商品来交易的市场。既然是商品,就要用来交易;既然要交易,就得去做营销。那么,营销式招聘究竟是什么意思?
营销式招聘,从短语结构上来看,它是一个具有偏正关系的短语,中心词是“招聘”,修饰词是“营销式”。我们不难领会,营销式招聘就是用营销的方式做招聘,像做营销一样做招聘。具体来讲,营销式招聘以市场营销的思维、流程、工具和方法为框架,将市场营销和招聘管理两个领域的专业知识有机结合,融合了心理学、用户思维、自媒体营销技巧、定位理论、价值营销、成交规划、招聘与配置、面试与甄选、服务营销等专业知识,是一种具有创新性的高效招聘管理模式。
作为一种全新的招聘管理模式,它能解决招聘中的哪些具体问题呢?
招聘中存在的问题,我们不能笼统地用 “招聘难”三个字来概括。我们只有先厘清招聘工作中存在的具体问题,才能有的放矢地去解决问题。
具体来说,当前企业招聘工作存在六个核心难题。
第一,无论是现场招聘还是网络招聘,即便招聘人员使出浑身解数,简历投递量也不会增多。
第二,好不容易收集到一些简历,发出面试通知,但面试到场率很低。
第三,通过初试、复试,好不容易筛选到符合标准的求职者,给他们发了录取通知,很多人却说不来了。也就是,求职者到岗率比较低。
第四,新员工入职后,因为种种原因,在试用期和用人部门的磨合中出现了问题,彼此难以适应。也就是,新人转正率比较低。
第五,经历了九九八十一难,招聘人员终于把员工招了进来,用人部门却总是抱怨招到的人质量不高,选的人不对,人岗不匹配。
第六,前面五个难题造成了招聘的第六个难题——招聘成本居高不下。
这就是当前招聘工作面临的六个核心难题。