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想办法让自己不慌张不急躁

书名:带人的艺术本章字数:663

一旦成为领导,着急上火的事情便会猛增。首先,从立场上来说,领导夹在上司和下属中间,有时还要作为团队的代表承受来自其他部门的抱怨或投诉,甚至还要和下属一起去客户那里道歉,偶尔还会被对方责骂。

遇到这种事情时,领导绝对不能将自己愤怒、焦躁的情绪发泄在下属身上。一旦领导将自己的情绪发泄在下属身上,那么无论之前与下属建立了多么良好的关系,都有可能毁于一旦。

接下来,我将为各位读者朋友介绍克制自己焦躁情绪的方法。

我们要掌握自己容易焦躁的规律,尽可能地避免容易出现焦躁情绪的场景。具体来说就是,我们要找到容易让自己焦躁的时间段,以及容易使自己焦躁的人,然后考虑对策。

1.容易让自己焦躁的时间段

(1)星期三14:00—16:00

原因:这是每个星期为客户B公司提交报告的时间。这项工作细碎且烦琐。

对策:在这个时间段,禁止下属“报联商”。独自待在会议室里两小时左右,集中精力完成这项工作。

(2)星期五17:00之后

原因:要制作业务报告书,并完成所有的收尾工作。

对策:由于快要进入周末,不能禁止下属“报联商”,因此可以通过喝一杯咖啡来调整自己的心情。

2.容易使自己焦躁的人

(1)下属C某

原因:说话絮絮叨叨且抓不住重点。

对策:要求C某先在纸上整理一遍汇报内容再来找自己。对于C某来说,把想说的事情先整理一遍,便于汇报。

(2)业务部门的G科长

原因:大嗓门,并且总是喋喋不休。

对策:在与G科长谈话前,可以先看一眼手机屏保上的宠物照片。在谈话结束后,为了避免对别人发火,也可以通过看宠物照片来缓解自己的情绪。

小贴士

在掌握自己焦躁的原因后,针对不同情况找到相应的解决方法。