培养能够辅佐自己的二把手
你一旦成为领导,首先应该做的一件事便是培养能够辅佐自己的二把手。
一般来说,一位领导最多能够管理好7位下属。因此,领导如果带领的是一个超过7人的团队,就要培养起能够辅佐自己的团队二把手。
以我个人的看法,即便是7人以下的团队,也应该有一个二把手。年轻的团队成员在工作中遇到不懂的事情时,比起直接询问团队领导,更偏向于询问执行层的二把手。有时,二把手还能做出领导没注意到的、站在基层立场上的回复。此外,为了避免做出错误的判断与指示,领导应该配一个能建言献策的二把手。
如果团队中并没有适合担任二把手的成员,领导就需要自己培养。
有句话是这么说的,“三流的领导留下钱财,二流的领导留下名声,一流的领导留下人才”。
“留下人才”也就是培养自己的继承人。领导应该避免自己带领团队时能够取得优秀的业绩,一旦自己升职离开,团队业绩便一落千丈这种情况。另外,当领导身体欠佳请假时,只要有一个可靠的二把手,就能让工作保持正常运转。
一个合格的二把手应该具备“贡献力”和“批判力”两个要素。根据是否具有“贡献力”和“批判力”,我们将下属分为以下四类。
1.贡献力大、批判力弱的“唯唯诺诺者”
这种类型的下属对上级非常顺从,乍一看会让人觉得他们贡献力很大。如果他们具备一定程度的经验,领导就很容易倾向于选择这类下属做二把手。
“唯唯诺诺者”这种类型的下属在团队的业绩尚佳的时候不会有什么问题,一旦业绩低迷,就不会对团队起太大作用了。因为这种类型的下属只是“听话”而已,当领导指挥的方向错误时,他们不会提出反对意见或忠告,反而会“助长”领导的错误。
2.批判力强、贡献力小的“叛逆者”
这种类型的下属往往比领导年长,或者与领导的性格截然不同。他们时不时故意找碴儿。
人无完人,领导也会有缺点。感性较强的创造型领导往往都不善于理性思考或制订计划。“叛逆者”类型的下属会毫不留情地指出领导的缺点。他们往往会将“批评”本身当作目的,对工作没有什么贡献。
此外,这种类型的下属往往能言善辩,具有一定的鼓动性,因此很有可能把其他人卷进来。这样会破坏团队的凝聚力,也会影响领导开展工作。
这种类型的下属会在背后到处说领导的坏话:“他总是给出模棱两可的指示,做事没有连贯性。就是因为有这种领导,我们的业绩才提升不了。”有时他们还会在开会时直接指责领导的发言是错误的。他们希望通过这种方式获得周围人的好评,专门跟领导对着干。
我相信很多刚当上领导的人都被这种类型的下属折磨过。一定要记住,不要试图通过怀柔手段“收服”这种类型的下属而将他们选为二把手。
3.批判力弱、贡献力小的“逃避者”
与领导的绝对追随者“唯唯诺诺者”这个类型相对的是“逃避者”。这种类型的下属已经放弃了出人头地,只是在形式上跟着领导做事。他们不会对团队做出太大贡献。
这种类型的下属认为,只要做一些不会出错的工作,尽量求稳就可以了,他们不愿意去挑战新事物。此外,他们将“那也没办法啊”当作口头禅,并把所有的责任都推出去。
不必赘述,这种类型的下属也不适合当二把手。
4.贡献力大、批判力强的“协作者”
各方面能力均衡,可以弥补领导的欠缺,辅佐领导带领团队良好发展的正是这一类下属。
这种类型的下属十分聪明,虽然有时因为批判力较强也会让领导犯难,但他们的贡献力很大,能够帮助团队取得很好的业绩。
这种类型的下属平时大体上比较听从领导的话,偶尔会尖锐地指出问题。他们并非单纯地听话,到了关键时刻,他们能够顶住压力提出宝贵的“逆耳忠言”。或者,他们虽然平时总是跟领导“唱反调”,但在关键时刻能成为领导坚实可靠的“左膀右臂”。
这种类型的下属能保全领导的面子,反驳领导时会顾及领导的情绪。他们并不会当众提出反对意见,而是单独找领导商量。
因此,这类“协作者”最适合当二把手。
小贴士
领导要让自己信任的下属当团队二把手,以此提升整个团队的实力,减轻自己的压力。