奇迹小说
顾客心理战

顾客心理战

作者: (英)菲利普·格雷夫斯

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已完结现代当代当代文学
作品简介

《顾客心理战》从心理学视角入手,利用九章内容,逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、裙体思维对顾客的影响等,帮助营销人员读懂顾客心理,为顾客提供贴心的产品或服务,同时,也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。

目录 (45章)
倒序
正文
01 走进潜意识:为什么我们无法解释自己的购买行为(1)02 走进潜意识:为什么我们无法解释自己的购买行为(2)03 走进潜意识:为什么我们无法解释自己的购买行为(3)04 走进潜意识:为什么我们无法解释自己的购买行为(4)05 走进潜意识:为什么我们无法解释自己的购买行为(5)06 走进潜意识:为什么我们无法解释自己的购买行为(6)07 洞察顾客:为什么人们很难接受新事物(1)08 洞察顾客:为什么人们很难接受新事物(2)09 洞察顾客:为什么人们很难接受新事物(3)10 洞察顾客:为什么人们很难接受新事物(4)11 洞察顾客:为什么人们很难接受新事物(5)12 消费环境:环境是如何改变顾客行为的(1)13 消费环境:环境是如何改变顾客行为的(2)14 消费环境:环境是如何改变顾客行为的(3)15 消费环境:环境是如何改变顾客行为的(4)16 顾客行为:为什么顾客会以特定的方式行事(1)17 顾客行为:为什么顾客会以特定的方式行事(2)18 顾客行为:为什么顾客会以特定的方式行事(3)19 顾客行为:为什么顾客会以特定的方式行事(4)20 顾客行为:为什么顾客会以特定的方式行事(5)21 市场调查:为什么有些调查会改变顾客的思维方式(1)22 市场调查:为什么有些调查会改变顾客的思维方式(2)23 市场调查:为什么有些调查会改变顾客的思维方式(3)24 市场调查:为什么有些调查会改变顾客的思维方式(4)25 市场调查:为什么有些调查会改变顾客的思维方式(5)26 市场调查:为什么有些调查会改变顾客的思维方式(6)27 市场调查:为什么有些调查会改变顾客的思维方式(7)28 市场调查:为什么有些调查会改变顾客的思维方式(8)29 顾客的答案:为什么顾客总是“心口不一”(1)30 顾客的答案:为什么顾客总是“心口不一”(2)31 顾客的答案:为什么顾客总是“心口不一”(3)32 群体思维:为什么我们容易受到群体的影响(1)33 群体思维:为什么我们容易受到群体的影响(2)34 群体思维:为什么我们容易受到群体的影响(3)35 群体思维:为什么我们容易受到群体的影响(4)36 群体思维:为什么我们容易受到群体的影响(5)37 顾客未来学:为什么无法预知顾客未来的消费选择(1)38 顾客未来学:为什么无法预知顾客未来的消费选择(2)39 顾客未来学:为什么无法预知顾客未来的消费选择(3)40 重新认识顾客:如何在竞争对手面前赢得优势(1)41 重新认识顾客:如何在竞争对手面前赢得优势(2)42 重新认识顾客:如何在竞争对手面前赢得优势(3)43 重新认识顾客:如何在竞争对手面前赢得优势(4)44 后记45 菲利普的购物经
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