奇迹小说
靠销售起家

靠销售起家

作者: 龙盛泽

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已完结现代当代当代文学
作品简介

本书立足实战,对销售人员在工作过程中可能遇见的种种问题和难题进行了系统的梳理,并给出相应的技术指导和建议,内容涵盖销售的各个环节和领域,从自身的心理建设,到着装礼仪,客户资料的准备与调研,如何筛选目标客户,再到如何实现成交及做好售后服务等等。有利于销售人员借助书中案例和总结开展有针对性的自我训练,进而得到全方面的销售技巧的提升。

目录 (61章)
倒序
正文
01 个电话就搞定预约02 全方位“搜索”客户资料,做好一切准备03 如何接近客户,让客户放下戒心04 搞定目标客户的“4W”原则05 把人搞定,把订单拿在手中06 销售是一项光荣而伟大的事业07 没有自信的人,就做不好销售08 在销售业绩面前,情商比智商更重要09 人脉就是财脉10 做销售至少要有五颗“心”11 注意!魔鬼就隐藏在细节之中12 你的着装代表着你产品的档次13 销售专用的穿衣“TOP”之道14 用肢体语言补充口才的不足(1)15 用肢体语言补充口才的不足(2)16 靠礼貌赢得客户,而不是强迫客户17 成功的销售,离不开好口才18 会赞美让你在销售中事半功倍19 说服力不够强?不妨先听听看20 如何让自己的谈吐打动顾客21 打好微笑牌,客户自然来22 如何快速找到你的潜在客户23 分清客户类型,做到有的放矢24 如何从大量潜在客户中筛选出目标客户25 把客户资料充分利用起来26 看透客户消费的两大动机27 了解客户需求的三种类型28 挖掘客户需求的四大原则29 客户购买需求的五个层次30 开发客户需求的特殊技巧31 做销售就必须要成为自己产品的专家32 如何展示才能让你的产品更吸引人33 展示产品时要留意的七个要点34 展示有技巧,才能打动客户的心35 好东西就要让客户知道36 如何应付客户拒绝的典型借口37 劝购不是软磨硬泡,要讲究技巧38 提炼产品卖点,巧妙打动人心39 如何报价让顾客更易接受40 挑刺儿的往往是买家41 如何应付客户提出的异议42 摸清客户心理,搞定异议43 巧妙化解客户的不满情绪44 巧让“异议”变“满意”45 化解客户投诉的六个步骤46 预防异议,让客户无可挑剔47 时刻留心销售过程中的“成交信号”48 训练成交技巧,变身销售达人(1)49 训练成交技巧,变身销售达人(2)50 训练成交技巧,变身销售达人(3)51 成交不是终点,争取更多订单才是目的52 成交之后应该做些什么53 精心把握收款全程54 制定收款策略要因人而异55 收款六招,让你绝不空手而归56 做好预防,严防呆账坏账57 售后服务都需要做些什么58 做好售后不得不知的三项原则59 售后服务不可忽视的两个要点60 新客户拼产品,老客户拼服务61 信守承诺,服务说到就要做到
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