不懂心理学，就当不好经理

作者: 牧之

25.13万字10人正在读

已完结现代当代当代文学

作品简介

《不懂心理学就当不好经理》以商用心理学的基本知识范畴作为核心内容，书中对经理人常用的商用心理学、交际心理学、管理心理学、顾客心理学、自我减压心理学进行了阐释和破译，可以帮助你更好地认识各种工作对象和自己的内心世界，有效地开拓商业人脉资源，并发掘自身的心灵潜力，永葆身心的健康！

目录 (62章)

倒序

正文

什么是心理学（一）什么是心理学（二）心理学与生活的关系心理学与管理的关系经理人学习心理学的入门性概念（一）经理人学习心理学的入门性概念（二）经理人学习心理学的入门性概念（三）经理人应掌握的心理学效应（一）经理人应掌握的心理学效应（二）经理人应掌握的心理学效应（三）经理人应掌握的心理学效应（四）理解人的行为模式理解人的需求（一）理解人的需求（二）理解人对成就的追求理解人对工作的态度理解人对工作的期望理解人对公平的感受理解目标对人的意义经理人应具备的心理素质学会洞悉他人并感知自己优秀心理素质造就成功经理人心理素质的完整构建经理人优秀的心理素质做一个心理健康的经理人（一）做一个心理健康的经理人（二）学会掌控自己的情绪（一）学会掌控自己的情绪（二）正确调整你的思维方式学会排解工作中的压力（一）学会排解工作中的压力（二）学会调节不良心理状态（一）学会调节不良心理状态（二）学会调节不良心理状态（三）塑造成功形象的心理技巧赢得别人信赖的心理技巧给人留下好印象的心理技巧展现个人才干的心理技巧增加与他人亲密感的心理技巧赢得领导欣赏的心理技巧人际沟通中的心理技巧谈判中的心理技巧（一）谈判中的心理技巧（二）工作会议中的心理技巧总经理的领导素质总经理的领导魅力以人为本的管理决策中的心理学（一）决策中的心理学（二）了解顾客的心理需要与动机掌握影响消费者心理的因素不同年龄的客户爱好不同不同职业的顾客需要不同不同购买行为的顾客购买态度不同不同性格的顾客处事方式不同一切从顾客的心理出发招聘与选拔中的心理学应用管理成功倾向调查员工满意度调查员工需求调查主管的激励类型调查问卷员工性格类型与激励测验

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