
你比别人差的不是口才,而是好好说话
作者: 刘亿君8.67万字69人 正在读
已完结现代当代当代文学
作品简介
沟通,其实就是好好说话,它不仅是一种工具,更是一种能力。懂得沟通的人,纵然口若悬河、滔滔不绝,昕者也不以为苦;纵然只言片语, 也能绕梁三日。语言真是很神奇,一句话说得好,就可能福从口人;一句话说得不好,便可能祸从口出。一句话能化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争;一句话也能化敌为友,冰释前嫌,带来非凡的荣誉和事业的成功。 现代社会,高度竞争的复杂的人际关系、快节奏的学习和工作环境,要求我们拥有更加智慧、更锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。所以,本书希望通过介绍新鲜、有趣的说话技巧,激发读者思维、综合提升说话之道。
目录 (56章)
倒序

正文
序言好好说话,有效沟通很重要言由心生,说话时要用点儿心理学社交恐惧吗?用沟通战胜它回应共情,好好说话的方式与礼仪察言观色,让你的话直击人心沟通是生活的桥梁(一)沟通是生活的桥梁(二)寒暄让对方如沐春风称呼礼仪有讲究接地气的好口才用话语活跃气氛入情入理,以情理服人说话得随机应变办事交谈有禁忌请把意思说明白偶尔也得能言善辩巧用语言化干戈话语中的幽默之道幽默达人的妙招幽默离不开智慧开玩笑要适度设法保住他人的面子让对方愿意听我们说话找到大家的共同话题不要为了说而说上下交流,选择时机是第一如何与管理者好好说话与同事交谈的二三事被你说服的才是客户用沟通把客户变成朋友在瞬息万变中,妙口生花让僵局“起死回生”最爱听的或不爱听的与孩子沟通要妙趣横生珍惜爱情,从沟通开始“答”不起,躲得起有理不在声高宽容但不纵容物极必反,要把控好赞美的尺度正确赞美不掺假赞美的学问理解欣赏,嫉妒抨击不可取先入为主不可取幽默地批评是有效的批评怎样批评孩子爱之深,不等于责之切批评形式的变化最佳批评法真心实意地拒绝关键的时刻,要大胆地说“不”讲究说“不”的策略拒绝的话要委婉地说谢绝他人的技巧高明的推辞之言用回答拒绝别人
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