奇迹小说
心理学与谈判技巧

心理学与谈判技巧

作者: 吴斌

9.80万90人 正在读

已完结现代当代当代文学
作品简介

[中国纺织出版社]

目录 (74章)
倒序
正文
上篇谈判开局阶段第01章知己知彼,百战不殆——准备的策略第01章知己知彼,百战不殆——准备的策略-谈判礼仪知多少第01章知己知彼,百战不殆——准备的策略-收集相关的谈判资料第01章知己知彼,百战不殆——准备的策略-好的谈判团队是成功的一半第01章知己知彼,百战不殆——准备的策略-拟定计划,准备充分第01章知己知彼,百战不殆——准备的策略-拟定谈判议程第02章开口第一句,先声夺人——开场的策略第02章开口第一句,先声夺人——开场的策略-几句寒暄拉近双方距离第02章开口第一句,先声夺人——开场的策略-绝妙的开场白,先声夺人第02章开口第一句,先声夺人——开场的策略-幽默风趣的语言容易打动对方第02章开口第一句,先声夺人——开场的策略-开场话题围绕对方兴趣爱好展开第02章开口第一句,先声夺人——开场的策略-开场寒暄中的言语禁忌第02章开口第一句,先声夺人——开场的策略-灵巧开场白,探听对方虚实第03章察言观色,心领神会——观察的策略第03章察言观色,心领神会——观察的策略-从面部表情读出谈判对手的内心第03章察言观色,心领神会——观察的策略-如何看穿谈判对手的谎言第03章察言观色,心领神会——观察的策略-识别不同气质特征的谈判对手第03章察言观色,心领神会——观察的策略-指手画脚的对手,通常争强好胜第03章察言观色,心领神会——观察的策略-视线里隐藏着对手的真实心理第03章察言观色,心领神会——观察的策略-辨声之法,听懂对方的弦外之音第04章闭上嘴巴,竖起耳朵——倾听的策略第04章闭上嘴巴,竖起耳朵——倾听的策略-认真倾听,诱导对方多说第04章闭上嘴巴,竖起耳朵——倾听的策略-倾听是最高的恭维第04章闭上嘴巴,竖起耳朵——倾听的策略-倾听中识破对方的真实心理第04章闭上嘴巴,竖起耳朵——倾听的策略-在倾听中发现对方的利益点第04章闭上嘴巴,竖起耳朵——倾听的策略-倾听中读懂对方言语之外的小动作第04章闭上嘴巴,竖起耳朵——倾听的策略-谁说得比较多,只会处于被动局面中篇谈判开局阶段第05章先发制人,后发制于人——掌控的策略第05章先发制人,后发制于人——掌控的策略-自信气势,以你的气场震撼对手第05章先发制人,后发制于人——掌控的策略-合理使用手势,彰显非语言的力量第05章先发制人,后发制于人——掌控的策略-出其不意,不按常理出牌第05章先发制人,后发制于人——掌控的策略-巧用激将法,迫使对方让步第05章先发制人,后发制于人——掌控的策略-试探性摸底,了解对方真实意图第06章你来我往,见招拆招——打太极的策略第06章你来我往,见招拆招——打太极的策略-攻心为上,让对方逐渐认同第06章你来我往,见招拆招——打太极的策略-瞄准对方思维的漏洞,顺势说服对方第06章你来我往,见招拆招——打太极的策略-巧施利诱,打动对方第06章你来我往,见招拆招——打太极的策略-避重就轻,回答问题有技巧第06章你来我往,见招拆招——打太极的策略-描绘对未来憧憬,吸引对方第07章保持原则,以和为贵——对抗与博弈的策略第07章保持原则,以和为贵——对抗与博弈的策略-不同对手,灵活应对第07章保持原则,以和为贵——对抗与博弈的策略-当心对方的“干扰”战术第07章保持原则,以和为贵——对抗与博弈的策略-继续追击,令对方甘拜下风第07章保持原则,以和为贵——对抗与博弈的策略-谨慎言语,沉默是金第07章保持原则,以和为贵——对抗与博弈的策略-以对方兴趣入手,谈共同话题第07章保持原则,以和为贵——对抗与博弈的策略-打消对方疑虑,令其接受己方请求第08章软硬兼施,能屈能伸——灵活处理的策略第08章软硬兼施,能屈能伸——灵活处理的策略-太极术,以柔取胜第08章软硬兼施,能屈能伸——灵活处理的策略-威胁术,迫使对方就范第08章软硬兼施,能屈能伸——灵活处理的策略-巧示弱,唤起对方的恻隐之心第08章软硬兼施,能屈能伸——灵活处理的策略-绵里藏针,打好交锋战第08章软硬兼施,能屈能伸——灵活处理的策略-柔情效应,融化对方冰冷的心第08章软硬兼施,能屈能伸——灵活处理的策略-强势语言,给对方一个有力的震慑下篇谈判终局阶段第09章讨价还价,利益共享——寻求双赢合作的策略第09章讨价还价,利益共享——寻求双赢合作的策略-价格谈判,引导双赢第09章讨价还价,利益共享——寻求双赢合作的策略-在谈判过程中有效报价第09章讨价还价,利益共享——寻求双赢合作的策略-根据对方所需,以利益诱惑第09章讨价还价,利益共享——寻求双赢合作的策略-如何报价第09章讨价还价,利益共享——寻求双赢合作的策略-试探性摸底报价第10章灵活应变,伺机而动——谈判招数和破解的策略第10章灵活应变,伺机而动——谈判招数和破解的策略-面对强硬对手——有效引导第10章灵活应变,伺机而动——谈判招数和破解的策略-局势无法掌控——不要给对方太多的选择第10章灵活应变,伺机而动——谈判招数和破解的策略-如何打开对方封闭的心扉——不战而屈人之兵第10章灵活应变,伺机而动——谈判招数和破解的策略-无懈可击——找准对方的软肋第11章多方权衡,不失利益——退让与妥协的策略第11章多方权衡,不失利益——退让与妥协的策略-没有回报,绝不让步第11章多方权衡,不失利益——退让与妥协的策略-有效的让步策略第11章多方权衡,不失利益——退让与妥协的策略-谈判让步的六大心理策略第11章多方权衡,不失利益——退让与妥协的策略-一次性让步的谈判策略第11章多方权衡,不失利益——退让与妥协的策略-故意摆出高姿态,迫使对方做出让步第11章多方权衡,不失利益——退让与妥协的策略-逐步让步,更有利于己方
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