心理学与有效沟通
作者: 毛振福8.46万字50人 正在读
已完结现代当代当代文学
作品简介
[中国纺织出版社]
目录 (71章)
倒序
正文
第1章良好沟通，从双方释放的第一个善意开始你的微笑，是参与社交的通行证把握好第一印象，留下完美初见善于说话，给第一印象加点“言”色与人沟通，多说善意的话积极热情，让对方感受到你的真诚第2章找到好的话题，让沟通事半功倍选对话题，好的话题是交谈成功的一半努力用心，说出漂亮的第一句话孩子，永远能带动为人父母者的话题从热门话题谈起，迅速炒热气氛谈大家都能聊的话题，更易带动聊天气氛第3章沟通之前先观察，看清人心好说话快速读懂人心，让社交有的放矢察言观色，才能更好地了解他人不要只凭第一印象去处理人际关系看清一个人的性格，在社交生活中尤为重要第4章高效沟通，主动与他人进行良好交流言多必失，沟通要选准时机让对方多说话，会有助于我们达到沟通目的懂得说话的艺术，语言直击要害少说多听，是保持良好沟通的法宝避开沟通位差效应，平等交流第5章利用心理暗示，让你的想法悄悄传递有些话不必直说，暗示法让对方心知肚明暗示是一种绝佳的交流方式委婉表达，让对方轻松接受完美的“标签”是一种积极的心理暗示找个“借口”，为下次交流制造契机第6章善于拉近关系，沟通起来更顺利多说“我们”，制造亲近感释放你的热情，成为一个温暖的人说点甜言蜜语，将恭维话说到位满足他人虚荣心，为沟通奠定基础侧耳倾听，给对方畅所欲言的机会第7章批评的话要点到为止，正向沟通不伤人把握分寸，批评别太过火批评前先赞美几句，对方更易接受表达出你的爱和担心，让批评也温暖巧妙引导，让对方认识到自己的错误巧用反问句，让对方领会我们的意思第8章把握好气氛，沟通的愉悦性决定沟通效果语言幽默，学习相声中逗哏和捧哏的交流技巧良好的谈话氛围，使沟通顺利进行求人办事，语言亲昵令对方不好拒绝把握分寸，说点软话表达你的关注，记住朋友的每件小事第9章打动他人需技巧，沟通更需得人心多为他人着想，别做自私自利的人说话投其所好是一种高超的表达技巧少说多听，让别人不知不觉喜欢你展现“自我价值”，让对方答应我们的诉求沟通中多为对方描绘美好蓝图第10章看破不说破，给人留面子也给自己攒人情面子效应：无论何时都要为他人留面子主动化解，重拾友情并不是一件难事刻薄，只能让你寸步难行避开交流禁忌区，学会恰到好处地运用语言技巧打人不打脸，骂人不揭短第11章职场积极沟通，赢得青睐和尊重冷落同事，“受冻”的还是你自己学会与你不喜欢的同事和谐共处适时向领导谏言，展现你的责任心低调做人，把耀眼时刻让给领导赏罚分明，激励与鞭策同步进行第12章甜蜜恋情，给爱情增温也需要懂点技巧丈夫的巧妙语言，让婚姻生活更加顺遂如意适当说些“醋话”，暗示你的爱意偶尔小吵小闹也是一种情趣男人再忙也要感谢和称赞你的妻子打破沉默，夫妻之间也要架起沟通的桥梁
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