业务数智化：从数字化到数智化的体系化解决方案

作者: 高远　著

15.47万字88人正在读

已完结现代当代当代文学

作品简介

《业务数智化：从数字化到数智化的体系化解决方案》不仅是一本业务数智化体系的科普书，还是作者多年在真实业务场景下进行数智化实践的经验总结。本书系统总结了一套完整的数智化解决方案——3M业务数智化体系。全书分4篇，共13章：认识篇（第1～3章）主要对数字化和数智化进行介绍；体系篇（第4～8章）围绕3M业务数智化体系展开，详细说明了业务数智化的适用范围和准备工作、业务数智化的整体构思、业务数智化思想、业务数智化落地的方法、业务数智化落地的产品；实践篇（第9～11章）介绍了内容行业、O2O行业、生产制造业的数智化实践，以案例形式进行实战演练；升华篇（第12章和第13 章）对3M业务数智化体系进行了升华。《业务数智化：从数字化到数智化的体系化解决方案》适合正在实践数智化项目的领导者，需要了解和实践数字化/数智化转型的基层管理者和各类技术人员、产品人员、运营人员，高校的教师、科研人员和学生，以及其他想培养数据思维、数智思维、商业化思维的读者。

目录 (233章)

倒序

正文

前折页 1.1.1何为数据 1.1.2何为数字化版权信息 1.1.3何为数字化转型后折页 1.1.4本节小结 1.1.5本节思考题 1.2.1从时代发展的进程来看 1.2.2从数字技术发展的进程来看 1.2.3本节小结 1.2.4本节思考题 1.3.1意义一：降低设备成本 1.3.2意义二：提升信息效率 1.3.3意义三：高效地全盘把握 1.3.4本节小结 1.3.5本节思考题 2.1.1本节小结 2.1.2本节思考题 2.2.1前提一：稳定可靠的商业模式 2.2.2前提二：做好充分的数字化 2.2.3前提三：获得高层管理者的支持 2.2.4前提四：做好打长期战的准备 2.2.5本节小结 2.2.6本节思考题 2.3.1划分标准的制定依据 2.3.2标准的说明 2.3.3本节小结 2.3.4本节思考题 2.4.1业务数智化 2.4.2管理数智化 2.4.3其他数智化 2.4.4本节小结 2.4.5本节思考题 3.1.1传统商业模式 3.1.2新型商业模式 3.1.3混合商业模式 3.1.4本节小结 3.1.5本节思考题 3.2.1精细化运营的定义 3.2.2美团和精细化运营 3.2.3本节小结 3.2.4本节思考题 3.3.1本节小结 3.3.2本节思考题 3.4.1本节小结 3.4.2本节思考题 4.1.1业务的生命周期 4.1.2业务的组织形态 4.1.3本节小结 4.1.4本节思考题 4.2.1准备工作一：明确的业务目标 4.2.2准备工作二：良好的数字化改造 4.2.3准备工作三：长期进行业务数智化改造的心理准备 4.2.4本节小结 4.2.5本节思考题 5.1.1实践是检验真理的唯一方法 5.1.2利用科学的方法 5.1.3先单点突破，再全局复用 5.1.5本节小结 5.1.6本节思考题 5.2.13M业务数智化体系 5.2.2合理的思想 5.2.3科学的方法 5.2.4分层的产品 5.2.5本节小结 5.2.6本节思考题 6.1.1本节小结 6.1.2本节思考题 6.2.1业务数智化思想影响着行动 6.2.2业务数智化思想的指导作用 6.2.3本节小结 6.2.4本节思考题 6.3.1本节小结 6.3.2本节思考题 6.4.1业务数智化思想建设的流程 6.4.2业务数智化思想建设的方法 6.4.3本节小结 6.4.4本节思考题 7.1.1为什么要找专家 7.1.2如何找专家 7.1.3整体盘的具体步骤 7.1.4注意事项 7.1.5本节小结 7.1.6本节思考题 7.2.1为何还要树意识封底 7.2.2“树意识，引重视”的策略 7.2.3注意事项 7.2.4本节小结 7.2.5本节思考题 7.3.1为什么要“拆目标，建团队”7.3.2如何“拆目标，建团队”7.3.3注意事项 7.3.4本节小结 7.3.5本节思考题 7.4.1为什么要先进行试点改造 7.4.2如何“建试点，纠偏错”7.4.3注意事项 7.4.4本节小结 7.4.5本节思考题 7.5.1设定全局目标 7.5.2实施流程 7.5.3定点复盘 7.5.4注意事项 7.5.5本节小结 7.5.6本节思考题 8.1.1为什么要打造数智监控产品 8.1.2第一步：搭建指标体系 8.1.3第二步：搭建标签体系 8.1.4第三步：落地数智监控 8.1.5本节小结 8.1.6本节思考题 8.2.1短/中期视角分析产品(1)8.2.1短/中期视角分析产品(2)8.2.2长期视角分析产品 8.2.3特殊视角分析产品 8.2.4本节小结 8.2.5本节思考题 8.3.1数智诊断产品的作用 8.3.2数智诊断产品的定义及类型 8.3.3数智诊断产品的落地条件 8.3.4基础型数智诊断产品的落地方法 8.3.5增强型数智诊断产品的落地方法 8.3.6本节小结 8.3.7本节思考题 8.4支撑类产品 9.1.1D公司的整体情况 9.1.2业务场景一：针对一线业务人员的场景 9.1.3业务场景二：针对管理者的场景 9.1.4本节小结 9.1.5本节思考题 9.2.1本节小结 9.2.2本节思考题 9.3.1方法一：自上而下地进行宣传 9.3.2方法二：对业务骨干进行专项培训 9.3.3方法三：多方式影响心智 9.3.4本节小结 9.3.5本节思考题 9.4.1找专家，整体盘 9.4.2树意识，引重视 9.4.3拆目标，建团队 9.4.4建试点，纠偏错 9.4.5设目标，全量推 9.4.6本节小结 9.4.7本节思考题 9.5.1落地前的铺垫 9.5.2数智监控产品 9.5.3数智分析产品 9.5.4本节小结 9.5.5本节思考题 10.1.1E公司的整体情况 10.1.2业务场景一：成熟业务提效 10.1.3业务场景二：核心指标诊断 10.1.4本节小结 10.1.5本节思考题 10.2.1本节小结 10.2.2本节思考题 10.3.1方法一：全员培训 10.3.2方法二：业务策略&分析专项会 10.3.3本节小结 10.3.4本节思考题 10.4.1找专家，整体盘 10.4.2树意识，引重视 10.4.3拆目标，建团队 10.4.4建试点，纠偏错 10.4.5设目标，全量推 10.4.6本节小结 10.4.7本节思考题 10.5.1数智分析产品 10.5.2数智诊断产品 10.5.3本节小结 10.5.4本节思考题 11.1.1F公司的整体情况 11.1.2业务场景一：针对生产的场景 11.1.3业务场景二：针对仓储管理的场景 11.1.4本节小结 11.1.5本节思考题 11.2.1本节小结 11.2.2本节思考题 11.3.1首层思想建设 11.3.2次层思想建设 11.3.3基层思想建设 11.3.4本节小结 11.3.5本节思考题 11.4.1找专家，整体盘 11.4.2树意识，引重视 11.4.3拆目标，建团队 11.4.4建试点，纠偏错 11.4.5设目标，全量推 11.4.6本节小结 11.4.7本节思考题 11.5.1改造前的自检 11.5.2数智监控产品 11.5.3数智分析产品 11.5.4本节小结 11.5.5本节思考题 12.1.1跨部门合作的类型 12.1.2跨部门合作的难点 12.1.3跨部门合作的沟通流程和沟通技巧 12.1.4跨部门合作的方法论 12.1.5本节小结 12.1.6本节思考题 12.2.1本节小结 12.2.2本节思考题 12.3.1准备工作没做好导致的阻塞 12.3.2沟通不畅导致的阻塞 12.3.3人员问题导致的阻塞 12.3.4技术问题导致的阻塞 12.3.5反馈机制差导致的阻塞 12.3.6本节小结 12.3.7本节思考题 12.4.1组织架构的类型 12.4.2组织架构调整的涉及方 12.4.3组织架构调整的实践讨论 12.4.4本节小结 12.4.5本节思考题 13.1.1本节小结 13.1.2本节思考题 13.2.1新型企业的业务说明 13.2.2新型企业的业务问题 13.2.3新型企业的业务问题抽象 13.2.4新型企业的业务问题的解法和迁移 13.2.5本节小结 13.2.6本节思考题 13.3.1传统企业的业务说明 13.3.2传统企业的业务问题 13.3.3传统企业的业务问题抽象 13.3.4传统企业的业务问题的解法和迁移 13.3.5本节小结 13.3.6本节思考题本章小结结束语

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