赢得人生的高效对话
作者: 马 丽4170字96人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (47章)
倒序
正文
第一章对话交流的最佳打开方式微笑拥有感染人心的魔力巧妙的自我介绍架起沟通的桥梁一句热情的问候能融化冰山运用体态语传递无声的信息善用目光语拉近心灵的距离找到有共鸣的话题让动听的声音牵住心灵赢得交际的第一回合：牢记对方的名字适时闭嘴是一种处世智慧徒逞口舌之快只会害人害己取大放小，难得糊涂利用好奇心激发对方沟通的欲望善于沟通的人经常“自黑”放低姿态沟通才顺畅放下身段沟通才能进行勇于认错才能更好地沟通换位思考，平等委婉地去沟通动之以情，用爱去沟通适度地运用手势语言增强表达适当服软，以柔克刚认真的倾听是对对方的尊重耐心倾听才能有的放矢地沟通给予对方充分的说话时间面带微笑的倾听展示出真诚听出对方表达的真实意思不要让你的舌头超出你的思想沉默时才能思考做决定肢体语言会出卖你的内心向领导说“不”，要拒而不绝不做无谓的争论真理并不会因为你的争吵而倾向于你巧妙回答避免被动积极认可与赞美员工求职面试要善于推销自己下达命令之前学会和下属协商同事之间说话要有分寸批评下属要注意尺度和方法有理有据地提加薪学会“打圆场”诙谐自嘲，更受欢迎控制情绪，巧妙应对把握分寸，滴水不漏幽默机智，摆脱难堪给人台阶，更受欢迎幽默是生活的调味品幽默表达贵在自然
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