奇迹小说
政府的价格

政府的价格

作者: 【美】戴维·奥斯本 彼得·哈钦森

27.92万75人 正在读

已完结现代当代当代文学
作品简介

《政府的价格》可以看做是享誉全球的政府管理权威作品《改革政府》的姐妹篇,在戴维•奥斯本及其合作者的改革政府的总体方案设计背景下,《政府的价格》一书分析了美国联邦政府和各级地方政府持续财政危机的现状,生动而详实地从总体方略、战略、政府公共服务创新、提高政府行动绩效和提高政府领导力等方面阐述了解决公共财政危机的思路与实施步骤,力图指明如何将持续的财政危机转化为机会并从公共机构中赢取更多的价值。 具体步骤如下:第一步是改变预算流程。预算流程要从所要求的结果和情愿付出的价格开始,而不是从已有的项目及其产生的费用开始。第二步是构建仅仅由购买这些项目所决定的预算,这些项目能够呈现所需要的结果,多余的要遗弃。第三步,必须精简政府使其规模适度、形态合理以更有效率。第四步,要作战略的再检讨、合并与合理化,运用竞争机制从每笔税金中挤出更多的价值,使每个项目、组织和雇员都能够对结果负责。 《政府的价格》一书与《改革政府》相比,它主要聚焦于公共财政的危机,并提供了系统和可操作的解决之策,比《改革政府》更具有描述性、说明性。《政府的价格》一书将帮助公共部门的领导者在预算、组织规模、开支、管理,最终在领导活动和政

目录 (97章)
倒序
正文
第一章寻找突破口第一章寻找突破口-极端的欺骗手段第一章寻找突破口-预算的基本要素第一章寻找突破口-紧紧地抓住预测(1)第一章寻找突破口-紧紧地抓住预测(2)第二章设定政府的价格第二章设定政府的价格-竞争中的政府第二章设定政府的价格-不同时期的政府的价格(1)第二章设定政府的价格-不同时期的政府的价格(2)第二章设定政府的价格-不同时期的政府的价格(3)第二章设定政府的价格-寻找“合适的”价格第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-新游戏的新规则第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-结果取向的预算编制(1)第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-结果取向的预算编制(2)第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-结果取向的预算编制(3)第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-结果取向的预算编制(4)第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-结果取向的预算编制(5)第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-结果取向的预算编制与绩效取向的预算编制(performance-basedbudgeting)之区别第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-责任——控制和影响的差异性第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-关于重组问题第三章确定政府优先事项:购买公民重视的成果-结果取向的预算的12个既简单又不简单的步骤第四章战略审查排除投资第四章战略审查排除投资-战略审查的其他形式第四章战略审查排除投资-战略审查的教训第四章战略审查排除投资-大西洋对面的做法第五章整合明智的兼并第五章整合明智的兼并-最佳方案:整合控制并使其与执行分离第五章整合明智的兼并-整合控制以及与执行分离的优势第五章整合明智的兼并-整合执行职能第五章整合明智的兼并-大胆思考:在公共教育领域分离控制和执行第六章规模适当化:适当的工作、适当的方式、适当的员工(1)第六章规模适当化:适当的工作、适当的方式、适当的员工(2)第六章规模适当化:适当的工作、适当的方式、适当的员工(3)第六章规模适当化:适当的工作、适当的方式、适当的员工-渡过转型期:以人为本第六章规模适当化:适当的工作、适当的方式、适当的员工-人力资本规划第七章购买服务需要竞争第七章购买服务需要竞争-管理者参与的竞争(1)第七章购买服务需要竞争-管理者参与的竞争(2)第七章购买服务需要竞争-管理者参与的竞争(3)第七章购买服务需要竞争-当工作岌岌可危时第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿(1)第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿(2)第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿(3)第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿-超越“计算机统计信息对比”第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿-直接的客户反馈第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿-绩效奖第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿-分享预算节余(sharedsavings)第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿-与协定管理层的绩效协议第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿-与供应商签订的绩效合同第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿-以绩效为基础的援助第八章奖励优秀绩效而不是良好意愿-让绩效变得重要起来:学到的一些教训第九章明智的客户服务:让客户掌握方向盘(1)第九章明智的客户服务:让客户掌握方向盘(2)第九章明智的客户服务:让客户掌握方向盘(3)第九章明智的客户服务:让客户掌握方向盘-不要浪费我的时间第九章明智的客户服务:让客户掌握方向盘-精彩的万维网(1)第九章明智的客户服务:让客户掌握方向盘-精彩的万维网(2)第十章驱除不信任(1)第十章驱除不信任(2)第十章驱除不信任(3)第十章驱除不信任(4)第十一章灵活地承担责任第十一章灵活地承担责任-特许学校模式第十一章灵活地承担责任-把“特许”这个点子放大第十一章灵活地承担责任-衣阿华州的特许机构第十一章灵活地承担责任-政府之间的“责任换自由”第十二章让行政系统结盟而不是结仇第十二章让行政系统结盟而不是结仇-战略至关重要第十二章让行政系统结盟而不是结仇-编制预算第十二章让行政系统结盟而不是结仇-购买第十二章让行政系统结盟而不是结仇-人事和人力资源第十二章让行政系统结盟而不是结仇-会计第十二章让行政系统结盟而不是结仇-审计第十二章让行政系统结盟而不是结仇-当系统性改革不可能时第十二章让行政系统结盟而不是结仇-丑闻爆发时第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具-全面质量管理体系(1)第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具-全面质量管理体系(2)第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具-全面质量管理体系(3)第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具-全面质量管理体系(4)第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具-全面质量管理体系(5)第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具-业务流程再造(1)第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具-业务流程再造(2)第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具-业务流程再造(3)第十三章明智的工作流程:来自产业界的工具-业务流程再造(4)第十四章应对变革的领导力第十四章应对变革的领导力-首先,讲实话第十四章应对变革的领导力-目标明确并持之以恒第十四章应对变革的领导力-以取得的成果为取向,拟定所有工作计划第十四章应对变革的领导力-强化为客户服务的激情第十四章应对变革的领导力-愿意改变一切除了你的准则第十四章应对变革的领导力-创建一个领导人的组织第十五章政治:真相、谎言和争取公共支持(1)第十五章政治:真相、谎言和争取公共支持(2)第十五章政治:真相、谎言和争取公共支持(3)第十五章政治:真相、谎言和争取公共支持(4)
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