直播电商全能一本通

作者: 张云青，隋东旭

13.46万字59人正在读

已完结现代当代当代文学

作品简介

电商+直播，开启了电子商务的新征程，启动了电子商务飞速发展的新引擎。电商与直播的结合，另辟蹊径地为电子商务的发展增添了无限可能。本书分为 7 章，包括绪论、直播团队的组建、直播电商的准备工作、直播电商常用的技巧、主流直播电商平台运营实战、直播营销误区和直播规范与监管、直播电商案例分析。本书可作为电子商务和新媒体专业的学生用书，也可作为电子商务与直播从业者的参考书。

目录 (120章)

倒序

正文

第1章　绪论 1.1　直播电商认知 1.1.1　直播电商的概念和特点 1.1.2　直播电商的类型 1.2.1　直播电商的运营理论 1.2.2　直播电商的价值 1.3.1　直播电商的发展 1.3.2　直播电商的未来趋势复习思考题第2章　直播团队的组建 2.1.1　个人直播团队 2.1.2　商家直播团队 2.1.3　MCN机构直播团队 2.1.4　供应链基地直播团队 2.2.1　低配版直播团队 2.2.2　标配版直播团队 2.2.3　升级版直播团队 2.3.1　直播主播人设打造策略(1)2.3.1　直播主播人设打造策略(2)2.3.2　商家选择直播主播策略 2.4.1　直播主播助理认知 2.4.2　直播主播助理的技能和工作内容复习思考题第3章　直播电商的准备工作 3.1.1　直播选品的定义 3.1.2　直播选品的依据 3.1.3　直播选品的要素 3.1.4　直播间的商品组合 3.1.5　商品信息收集 3.2.1　三脚架 3.2.2　灯光设备 3.2.3　摄影棚 3.2.4　反光伞或反光板 3.2.5　背景纸或背景布 3.2.6　直播硬件选择举例 3.3.1　直播脚本的定义与主要内容 3.3.2　直播脚本的分类 3.3.3　直播脚本的写作手法 3.4.1　直播预告的定义及重要性 3.4.2　直播预告制作的规范与技巧 3.4.3　发布直播预告的流程 3.4.4　淘宝直播平台首页的展示复习思考题第4章　直播电商常用的技巧 4.1.1　商品讲解的内容 4.1.2　商品讲解的方式 4.1.3　常见品类商品的介绍侧重点 4.1.4　商品讲解需要注意的事项 4.2　直播间互动法则 4.2.1　语言有特色 4.2.2　有亲和力 4.2.3　多与用户互动 4.3.1　直播粉丝营销的定义 4.3.2　直播粉丝的获得方式 4.3.3　直播粉丝积累与维护的方法 4.3.4　社群营销 4.4.1　提高直播人气的技巧 4.4.2　打造流量直播间 4.4.3　打造一个被千人千面算法识别的标签 4.5.1　直播销售话术的定义及种类 4.5.2　直播间的5步销售法 4.5.3　直播间常遇到的问题及常用应答话术 4.6.1　直播主播自身形象的塑造 4.6.2　注重社交礼仪 4.7.1　禁播与封杀规则须知 4.7.2　针对平台进行的惩戒与整改 4.7.3　直播要符合政策规定 4.8　直播数据分析 4.8.1　明确数据分析的目的 4.8.2　获取数据 4.8.3　整理和处理数据 4.8.4　数据分析 4.9.1　直播电商客户服务的流程 4.9.2　商家客服销售话术的技巧 4.9.3　商家客服售前沟通的技巧 4.9.4　商家客服售后沟通的技巧 4.10.1　商家选择快递公司的技巧 4.10.2　商家提升快递效率的技巧 4.10.3　商家降低快递成本的技巧 4.10.4　商家快递问题处理方法复习思考题第5章　主流直播电商平台运营实战 5.1.1　淘宝直播认知(1)5.1.1　淘宝直播认知(2)5.1.1　淘宝直播认知(3)5.1.2　淘宝直播入口与操作 5.1.3　淘宝直播案例 5.2.1　快手直播认知(1)5.2.1　快手直播认知(2)5.2.2　快手直播的操作 5.2.3　快手直播案例 5.3.1　抖音直播认知(1)5.3.1　抖音直播认知(2)5.3.2　抖音直播的操作 5.3.3　抖音直播案例 5.4.1　拼多多直播 5.4.2　斗鱼直播 5.4.3　虎牙直播 5.4.4　映客直播复习思考题第6章　直播营销误区和直播规范与监管 6.1.1　直播营销常见误区 6.1.2　直播营销常见的价值观问题 6.1.3　直播营销误区的规避策略 6.2.1　电商直播禁忌 6.2.2　直播营销行为规范与管理规定复习思考题第7章　直播电商案例分析 7.1.1　直播对医疗行业的影响 7.1.2　手术直播系统的架构 7.1.3　医疗行业直播案例 7.2.1　直播对旅游行业的影响 7.2.2　旅游行业直播案例 7.3.1　直播对教育行业的影响 7.3.2　教育行业应对挑战的措施 7.3.3　教育行业直播案例 7.4.1　直播对农产品领域的影响 7.4.2　农产品领域直播的特点 7.4.3　农产品领域直播案例分析复习思考题

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