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”图解”产品:产品经理业务设计与UML建模

”图解”产品:产品经理业务设计与UML建模

作者: 擎苍 著

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已完结现代当代当代文学
作品简介

《“图解”产品》就是用四层九要素这张图,以及用UML的四种图来“解构”产品经理的知识,并解决业务设计中的三大难题:“文档有漏洞、产品要返工、调研无逻辑”。因此本书提出以业务为中心的设计,并提炼出四层九要素模型,再给出每个要素的设计步骤,尤其讲解了PM必会的UML建模。 本书适合有一定基础的 C 端和 B 端的 产品经理阅读,并可将知识用于 C 端领取优惠券、身份认证等设计中,用于 B 端内容管理、订单管理、CRM等设计中。

目录 (279章)
倒序
正文
第1部分认知篇:认识业务设计第1章以业务为中心的设计1.1业务设计概述1.1.1什么是用户体验1.1.2以用户为中心的设计1.1.3什么是业务设计1.2以业务为中心的设计1.2.1定方向:产品战略、解决方案1.2.2搭框架:功能框架、非功能框架1.2.3做细节:业务流程、业务操作、信息结构1.2.4画界面:交互设计、信息设计1.2.5业务设计整体框架的运用1.3以业务为中心解决的问题1.3.1C端和B端产品经理的提升之路1.3.2编写内容全面的文档1.3.3编写研发人员不返工的文档1.3.4实现高质量的调研和沟通1.4本章提要第2章搭业务的工具——UML2.1.1UML的诞生2.1.2UML的地位2.2UML的概念2.3.1UML的应用范围2.3.2UML的应用举例2.4.1学习的内容和规范2.4.2绘制UML图的工具2.5本章提要第2部分定方向:产品战略、解决方案第3章产品战略3.1.1产品战略和企业战略3.1.2产品战略的组成部分3.2战略设计3.2.1通用分析模型3.2.2从竞争角度分析3.2.3从差异化角度分析3.2.4破坏性的创新3.2.5本节小结3.3目标设定3.3.1是要利润还是要增长3.3.2是成本领先还是差异化3.3.3是积极进取还是求稳定3.3.4本节小结3.4机会的评估模型3.4.1领域内的机会3.4.2公司的优势3.5评估模型的实战3.5.1步骤一:评估产品的机会3.5.2步骤二:明确产品的目标3.6本章提要第4章解决方案4.1步骤一:梳理所有的涉众4.1.1涉众4.1.2如何找到涉众4.1.3涉众人员汇总4.2步骤二:梳理涉众的期望4.2.1挖掘涉众的工作职责4.2.2涉众期望的差异4.2.3调查涉众的期望4.2.4涉众期望调查表4.3步骤三:确定产品的价值4.3.1电商行业的价值点4.3.2教育行业的价值点4.3.3企服行业的价值点4.4步骤四:构建高价值方案4.4.1什么是解决方案4.4.2构建高价值的解决方案4.5步骤五:确定需求的排期4.5.1评估需求的价值4.5.2需求排期的模型4.5.3常见的需求排期4.5.4需求排期的误区4.6本章提要第3部分搭框架:功能框架、非功能框架第5章功能框架5.1搭框架的概述5.1.1搭框架的方法5.1.2用例技术的作用5.2用例概念解析5.2.1什么是用例5.2.2用例的特点5.2.3参与者概念5.2.4参与人和角色的关系5.2.5系统的概念5.3用例图的表达5.3.1基本绘制5.3.2表达关系5.3.3本节小结5.4用例的三层级5.4.1目标层用例5.4.2实现层用例5.4.3步骤层用例5.4.4层级注意点5.4.5本节小结5.5功能框架实战5.5.1步骤一:找到所有参与者5.5.2步骤二:定义出内外系统5.5.3步骤三:找到目标层用例5.5.4步骤四:思考实现层用例5.5.5步骤五:找到步骤层用例5.6本章提要第6章非功能框架6.1需求的定义6.1.1一个需求的例子6.1.2产品需求和用户需求6.1.3区分需求的作用6.2产品需求概述6.3主要需求介绍6.3.1功能6.3.2内容6.3.3安全性6.4其他需求介绍6.4.1可用性需求6.4.2可靠性需求6.4.3性能需求6.4.4可支持性需求6.4.5其他次要需求6.5模型间的差异6.6本章提要第4部分做细节:业务流程、业务操作、信息结构第7章业务流程7.1流程图的作用7.2流程图的表达7.2.1什么是流程图7.2.2流程图的表达方式7.2.3标准的总结7.2.4标准的作用7.2.5流程图的样式设计7.3流程图的三个层次7.3.1业务流程图7.3.2交互流程图7.3.3实现流程图7.3.4本节小结7.4用流程图梳理业务7.4.1步骤一:画主流程7.4.2步骤二:完善细节7.4.3步骤三:加入泳道7.4.4本节小结7.5用流程图梳理异常7.5.1交互流程的异常7.5.2业务流程的异常7.5.3异常的思考步骤7.5.4异常检查点汇总7.6知识扩展7.6.1流程图的层次划分7.6.2业务流程图、任务流程图和功能流程图7.6.3用例图和流程图的关系7.7本章提要第8章业务操作8.1状态图的作用8.2状态图的表达8.2.1什么是状态图8.2.2状态图的表达方式8.2.3状态的注意点8.2.4状态图和流程图的区别8.2.5本节小结8.3用状态图梳理操作8.3.1步骤一:绘制主干的状态8.3.2步骤二:进行状态的拆合8.3.3步骤三:完善分支的状态8.3.4步骤四:完善角色和操作8.3.5本节小结8.4状态图的布局样式8.5状态的进阶知识8.5.1状态的进阶设计8.5.2状态的实现原理8.6本章提要第9章信息结构9.1类的作用和表达9.1.1类的作用9.1.2类和对象的概念9.1.3类的基本表达9.1.4类图的其他表达形式9.1.5类之间的关联关系9.1.6本节小结9.2类图的应用场景9.2.1信息的常见类型9.2.2类图的应用场景9.3用类图梳理内容9.3.1步骤一:梳理出所有的类9.3.2步骤二:梳理出数量关系9.3.3步骤三:明确信息的属性9.3.4步骤四:考虑效率和灵活性9.4用类图梳理组织9.4.1聚合关系和组成关系9.4.2梳理学校的结构9.5.1类图和E-R图的关系9.5.2用E-R图表达信息结构9.6本章提要第5部分画界面:交互设计、信息设计第10章交互设计10.1交互设计的概念和原则10.1.1常见的事件10.1.2字段规则和业务规则10.1.3交互设计的四大原则10.1.4交互设计的外围需求10.2规则驱动的交互实战10.2.1步骤一:字段规则的交互10.2.2步骤二:业务规则的交互10.2.3步骤三:外围需求的完善10.3交互设计的用例文档10.4本章提要第11章信息设计11.1信息设计范畴概述11.1.1信息设计的范畴11.1.2列表页的类型11.2列表页的字段设计11.2.1筛选区域11.2.2查看区域11.2.3操作区域11.3列表页的信息布局11.4列表页的扩展功能11.4.1信息的通知11.4.2列表页信息的导出11.5业务驱动的列表页设计11.5.1步骤一:梳理业务11.5.2步骤二:梳理场景11.5.3步骤三:设计方案11.5.4步骤四:设计页面11.5.5本节小结11.6本章摘要第6部分拓展篇:应用和思考业务设计第12章业务调研和业务设计12.1业务调研概述12.1.1业务调研的目的12.1.2成为行业专家12.2业务调研的方式12.2.1查看行业资料12.2.2进行业务访谈12.2.3进行观察和实操12.2.4进行竞品调研12.2.5其他调研方式12.2.6本节小结12.3业务访谈案例12.3.1访谈前:做好充足的准备12.3.2访谈中:挖细节,明痛点12.3.3访谈后:总结访谈的内容12.4业务分析和设计12.4.1系统价值12.4.2系统方案12.4.3软件设计12.4.4硬件设计12.4.5后续计划12.5本章提要第13章灵活运用设计模型13.1业务设计的起点13.1.1用例驱动设计13.1.2流程驱动设计13.1.3领域驱动设计13.1.4本节小结13.2哪些UML图需要画13.3本章提要第14章深入理解UML14.1.1UML的成就和问题14.1.2UML的学习误区14.2UML的整体框架14.2.1UML图的分类14.2.2UML图的汇总14.2.3UML和面向对象的关系14.3.2对象图14.4本章提要第15章用例和用户故事15.1UML定义的用例15.1.1用例的目的15.1.2导航关系15.1.3依赖关系、包含关系和扩展关系15.1.4实现关系15.1.5出现差异的原因15.2用例和用户故事的关系15.2.1什么是用户故事15.2.2用例和用户故事的异同15.2.3用例和用户故事地图的异同15.3UML和用户故事的关系15.3.1用户故事并不反对UML15.3.2用UML可提升用户故事的质量15.3.3UML是设计大系统的必选15.4本章提要感谢延伸学习反侵权盗版声明
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