奇迹小说
销售金口才

销售金口才

作者: 袁依平

13.07万2人 正在读

已完结现代当代当代文学
作品简介

《时光文库:销售金口才》内容简介:要想成为一个一流的销售员,就要培养自己的销售金口才,而要想培养自己的销售金口才,就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此,我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同之处在于,我们本着省时省心的原则,不做过多的议论空谈,而是点到为止,一目了然;以实例带技巧,以分析带实战指导,捞干的,拣最实用的,拣销售过程中经常遇到的硬骨头来“啃”。并且按照销售过程,从开发客户到预约、面谈、报价议价、到解决抱怨做好售后服务,留下客户和开发新客户,一步步慢慢道来,讲得清楚,说得明白。

目录 (120章)
倒序
正文
第一章练好口才,随时做到出口成金-引言第一章练好口才,随时做到出口成金-1.打造有魅力的声音第一章练好口才,随时做到出口成金-2.赞得妙才能卖得俏第一章练好口才,随时做到出口成金-3.借助幽默点石成金第一章练好口才,随时做到出口成金-4.妙用无声语言第一章练好口才,随时做到出口成金-5.积极倾听助益销售第一章练好口才,随时做到出口成金-6.千万把好“出口”关第一章练好口才,随时做到出口成金-7.留心你的“小动作”第一章练好口才,随时做到出口成金-8.用创意弥补口才的不足第二章巧探深挖,摸透客户的心思-引言第二章巧探深挖,摸透客户的心思-1.摸准客户的购买实力第二章巧探深挖,摸透客户的心思-2.问出客户心思的方式第二章巧探深挖,摸透客户的心思-3.用积极提问透视客户心理第二章巧探深挖,摸透客户的心思-4.用反问锁定客户注意力第二章巧探深挖,摸透客户的心思-5.用引导式提问说服客户第二章巧探深挖,摸透客户的心思-6.用假设套出客户的需求第二章巧探深挖,摸透客户的心思-7.用“红灯话术”说服客户第二章巧探深挖,摸透客户的心思-8.用欲擒故纵法让客户签单第二章巧探深挖,摸透客户的心思-9.用好沉默也能招大财第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-引言第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-1.融化式说服消除客户戒心第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-2.描绘美妙意境感染客户第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-3.说服客户体验情境第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-4.加强话语的逻辑性第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-5.用语言诱导说动客户第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-6.引导客户一直说“是”第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-7.用专业问题循循善诱第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-8.说中客户的要害第三章言语诱导,让客户顺着你的思路走-9.让客户进行自我说服第四章因人而谈,妙对各种类型客户-引言第四章因人而谈,妙对各种类型客户-1.应对只接受资料的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-2.应对货比三家的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-3.应对向熟人购买的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-4.应对跟着兴趣走的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-5.应对凭经验判断的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-6.应对喋喋不休的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-7.应对沉默寡言的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-8.应对喜欢争论的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-9.应对犹豫拖延的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-10.应对疑虑重重的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-11.应对刨根问底的客户第四章因人而谈,妙对各种类型客户-12.应对爱挑剔的客户第五章开发客户,客户就在你身边-引言第五章开发客户,客户就在你身边-1.准确定位准客户第五章开发客户,客户就在你身边-2.用“250定律”开拓客户第五章开发客户,客户就在你身边-3.用电话全面开拓客户第五章开发客户,客户就在你身边-4.以点带面谈出一群客户第五章开发客户,客户就在你身边-5.说动客户身边的人第五章开发客户,客户就在你身边-6.把客户谈成自己人第五章开发客户,客户就在你身边-7.随时把陌生人变成客户第五章开发客户,客户就在你身边-8.说动抵触推销的客户第五章开发客户,客户就在你身边-9.说动不想改变供应商的客户第五章开发客户,客户就在你身边-10.快速敲定谁是决策者第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-引言第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-1.为接近客户做好充分准备第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-2.接近客户的基本方法第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-3.突破前台和秘书的防线第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-4.让服务人员为你所用第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-5.应对客户的“改天再说”和“忙”第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-6.用客户关心的事接近客户第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-7.激发好奇心接近客户第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-8.不拘小节易让客户反感第六章巧言接近,让客户欢迎你的到来-9.20种理由再次见到客户第七章妙语开场,拉近与客户的距离-引言第七章妙语开场,拉近与客户的距离-1.紧紧抓住机会的开场白第七章妙语开场,拉近与客户的距离-2.激发客户兴趣第七章妙语开场,拉近与客户的距离-3.引起客户关注第七章妙语开场,拉近与客户的距离-4.拉家常接近客户第七章妙语开场,拉近与客户的距离-5.借助权威开场第七章妙语开场,拉近与客户的距离-6.借助第三方开场第七章妙语开场,拉近与客户的距离-7.化解客户的冷漠第七章妙语开场,拉近与客户的距离-8.应对自大傲慢的客户第七章妙语开场,拉近与客户的距离-9.主导客户而不是去迁就第八章推介产品,让客户对你的产品动心-引言第八章推介产品,让客户对你的产品动心-1.卖产品不如卖效果第八章推介产品,让客户对你的产品动心-2.让客户害怕损失更多第八章推介产品,让客户对你的产品动心-3.充分调动客户的想象力第八章推介产品,让客户对你的产品动心-4.用权威数字来说话第八章推介产品,让客户对你的产品动心-5.用专业水准拿下客户第八章推介产品,让客户对你的产品动心-6.施加压力让客户急着购买第八章推介产品,让客户对你的产品动心-7.假设成交让客户主动购买第八章推介产品,让客户对你的产品动心-8.用激将法拿下客户第九章处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会-引言第九章处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会-1.客户异议的八种基本类型第九章处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会-2.找出异议背后的真实意图第九章处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会-3.判别客户异议的真假第九章处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会-4.用坦诚赢得客户谅解第九章处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会-5.用真诚化解客户的异议第九章处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会-6.处理异议的语言技巧第九章处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会-7.巧妙提问化解异议第九章处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会-8.灵活有度地否定异议第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-引言第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-1.处理价格问题的基本原则第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-2.处理价格问题的基本方法第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-3.摸清客户的底线第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-4.报价的技巧第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-5.还价的基本原则第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-6.还价的技巧第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-7.用反问应对客户的杀价第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-8.用低价策略说动客户第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-9.顺着客户的思路说服第十章报价议价,让客户心甘情愿掏腰包-10.先“咬紧牙关”后松口第十一章妙语促进,让交易最后一锤定音-引言第十一章妙语促进,让交易最后一锤定音-1.迅速捕捉成交信号第十一章妙语促进,让交易最后一锤定音-2.促成交易的口才技巧第十一章妙语促进,让交易最后一锤定音-3.委婉说服客户购买第十一章妙语促进,让交易最后一锤定音-4.物以稀为贵促成交第十一章妙语促进,让交易最后一锤定音-5.“二择一”法促成交第十一章妙语促进,让交易最后一锤定音-6.利用折扣促成交易第十一章妙语促进,让交易最后一锤定音-7.用试探促使客户购买第十一章妙语促进,让交易最后一锤定音-8.切记巩固销售成果第十二章化解抱怨,促进售后的合作-引言第十二章化解抱怨,促进售后的合作-1.客户抱怨是你的动力第十二章化解抱怨,促进售后的合作-2.恰当处理客户的抱怨第十二章化解抱怨,促进售后的合作-3.处理抱怨的语言技巧第十二章化解抱怨,促进售后的合作-4.处理抱怨的“禁用语”第十二章化解抱怨,促进售后的合作-5.弄清客户流失的原因第十二章化解抱怨,促进售后的合作-6.向客户征询反馈信息第十二章化解抱怨,促进售后的合作-7.用“三谢三勤”留住客户第十二章化解抱怨,促进售后的合作-8.用创意不断复制客户
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