房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练

作者: 陈春洁，卞德坤

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已完结现代当代当代文学

目录 (127章)

倒序

正文

001 如何赢得客户的好感(1)002 如何赢得客户的好感(2)003 如何赢得客户的好感(3)004 如何赢得客户的好感(4)005 如何赢得客户的好感(5)006 如何赢得客户的好感(6)007 大讲堂1 当售楼热线响起来时 008 大讲堂2 当客户在电话中询问楼盘情况时 009 大讲堂3 当在电话中想要获取客户信息时 010 大讲堂4 当准备电话邀约客户来售楼处洽谈时 011 大讲堂5 当客户在通话中突然不高兴时 012 大讲堂6 当客户表情冷漠不爱搭理我们时 013 大讲堂7 当之前接待客户的房地产销售人员已离职时 014 大讲堂8 当客户是朋友或熟人介绍来的时 015 大讲堂9 当感觉客户像同行的踩盘人员时 016 大讲堂10 当客户带着多人同行，无法周全接待时 017 大讲堂11 在高峰期要同时接待多位客户时 018 大讲堂12 当来访的客户不愿意留下联系方式时 019 如何把楼盘推介给客户(1)020 如何把楼盘推介给客户(2)021 如何把楼盘推介给客户(3)022 如何把楼盘推介给客户(4)023 如何把楼盘推介给客户(5)024 如何把楼盘推介给客户(6)025 如何把楼盘推介给客户(7)026 如何把楼盘推介给客户(8)027 大讲堂13 当客户说“我随便看看”时 028 大讲堂14 当客户看了看沙盘就准备离开时 029 大讲堂15 当客户来过多次并很熟悉楼盘时 030 大讲堂16 当客户表示自己是替朋友来了解情况时 031 大讲堂17 当客户表示要先拿点资料回去看看时 032 大讲堂18 当客户表示满意了再带父母来看房时 033 大讲堂19 当客户说只是随便看看，暂时不打算买房时 034 大讲堂20 当客户侃侃而谈却只字不提买房事项时 035 大讲堂21 当客户不理会我们的询问时 036 大讲堂22 当看房过程中有点冷场时 037 大讲堂23 当客户对我们的讲解好像没什么兴趣时 038 大讲堂24 当客户面对我们的推介有点心不在焉时 039 大讲堂25 当讲解了半天客户还是不清楚楼盘好在哪儿时 040 大讲堂26 当客户总是听不懂我们的介绍时 041 大讲堂27 当客户总是拿其他楼盘做对比时 042 大讲堂28 当客户对我们的话总是抱有怀疑态度时 043 大讲堂29 当客户说话模棱两可时 044 大讲堂30 当楼盘存在某些明显缺陷不知该不该提时 045 大讲堂31 当客户提出的楼盘不足之处确实存在时 046 大讲堂32 当客户提出的意见或看法存在错误时 047 大讲堂33 当客户总是态度不好时 048 巧妙应对客户的抱怨(1)049 巧妙应对客户的抱怨(2)050 巧妙应对客户的抱怨(3)051 巧妙应对客户的抱怨(4)052 巧妙应对客户的抱怨(5)053 巧妙应对客户的抱怨(6)054 巧妙应对客户的抱怨(7)055 巧妙应对客户的抱怨(8)056 巧妙应对客户的抱怨(9)057 巧妙应对客户的抱怨(10)058 大讲堂34 当客户抱怨“买期房风险太大”时 059 大讲堂35 当客户抱怨“一般吧，不怎么样”时 060 大讲堂36 当客户抱怨“没听说过这个开发商”时 061 大讲堂37 当客户抱怨“单体楼没绿化、没配套”时 062 大讲堂38 当客户抱怨“为什么请××代言”时 063 大讲堂39 当客户抱怨“这里太偏了”时 064 大讲堂40 当客户抱怨“靠近马路太吵了”时 065 大讲堂41 当客户抱怨“外立面太土”时 066 大讲堂42 当客户抱怨“周边环境不好”时 067 大讲堂43 当客户抱怨“绿化率太低”时 068 大讲堂44 当客户抱怨“容积率太高”时 069 大讲堂45 当客户抱怨“公摊太大”时 070 大讲堂46 当客户抱怨“配套设施太少”时 071 大讲堂47 当客户抱怨“两梯六户电梯难等”时 072 大讲堂48 当客户抱怨“社区太大”时 073 大讲堂49 当客户抱怨“社区太小”时 074 大讲堂50 当客户抱怨“朝向不好”时 075 大讲堂51 当客户抱怨“楼层不好”时 076 大讲堂52 当客户抱怨“户型种类太少”时 077 大讲堂53 当客户抱怨“户型结构不好”时 078 大讲堂54 当客户抱怨“户型太大”时 079 大讲堂55 当客户抱怨“户型太小”时 080 大讲堂56 当客户抱怨“只有一个卫生间”时 081 别让价格成为绊脚石(1)082 别让价格成为绊脚石(2)083 别让价格成为绊脚石(3)084 别让价格成为绊脚石(4)085 别让价格成为绊脚石(5)086 别让价格成为绊脚石(6)087 别让价格成为绊脚石(7)088 别让价格成为绊脚石(8)089 大讲堂57 当客户还没听房地产销售人员讲解就问价格时 090 大讲堂58 当客户一听报价就脱口而出“太贵”时 091 大讲堂59 当客户拿其他楼盘与我们做比较时 092 大讲堂60 当客户说“怎么又涨价”时 093 大讲堂61 当客户说“政府在调控，房价要跌”时 094 大讲堂62 当客户说“上个月不是打95折吗，怎么现在没折扣了”时 095 大讲堂63 当客户说“我再等等，国庆节说不定有促销活动”时 096 大讲堂64 当客户说“我都来那么多趟了，你再优惠点”时 097 大讲堂65 当客户说“打95折，我就马上交定金”时 098 大讲堂66 当客户说“你们价格太高了，我买不起”时 099 大讲堂67 当客户说“边上项目打97折”时 100 大讲堂68 当客户说“你们不是大开发商”时 101 大讲堂69 当客户说“老客户了，多打点折吧”时 102 大讲堂70 当客户说“我是老客户介绍来的”时 103 大讲堂71 当客户说“肯定还有优惠空间”时 104 大讲堂72 当客户说“我和开发商的一个领导是朋友”时 105 大讲堂73 当客户一看就很会砍价时 106 大讲堂74 当已经给了最低价，但客户还是不满意时 107 大讲堂75 当谈了好久客户还是觉得“价格太高”时 108 大讲堂76 当客户在讨价还价过程中突然不高兴时 109 踢好“临门一脚”促交易(1)110 踢好“临门一脚”促交易(2)111 踢好“临门一脚”促交易(3)112 踢好“临门一脚”促交易(4)113 踢好“临门一脚”促交易(5)114 踢好“临门一脚”促交易(6)115 大讲堂77 当客户表示要“再考虑考虑”时 116 大讲堂78 当客户表示要“再比较比较”时 117 大讲堂79 当客户表示要“和家人再商量商量”时 118 大讲堂80 当客户表示要“先观望观望”时 119 大讲堂81 当客户表示“今天没带钱，明天再交定金”时 120 大讲堂82 当客户表示预算不够等过段时间再说时 121 大讲堂83 当客户已经动心却总下不了决心时 122 大讲堂84 当客户看了好几套房子不知如何选择时 123 大讲堂85 当客户说要来交定金却总找理由推托时 124 大讲堂86 当客户拖家带口来看房且意见不统一时 125 大讲堂87 当客户带朋友一起来看房洽谈时 126 大讲堂88 当客户交定金后却迟迟不来签约时 127 大讲堂89 当房价下跌客户要求退房或补差价时

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