保险销售口才情景训练手册
作者: 宋豫书23.31万字87人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (128章)
倒序
正文
001 约见客户,迈出成交第一步(1)002 约见客户,迈出成交第一步(2)003 约见客户,迈出成交第一步(3)004 约见客户,迈出成交第一步(4)005 约见客户,迈出成交第一步(5)006 约见客户,迈出成交第一步(6)007 约见客户,迈出成交第一步(7)008 约见客户,迈出成交第一步(8)009 约见客户,迈出成交第一步(9)010 约见客户,迈出成交第一步(10)011 约见客户,迈出成交第一步(11)012 情景1:如何解释“你怎么也卖保险了?”013 情景2:回答客户质疑,如何“化险为夷”014 情景3:如何面对家人的不理解、不支持015 情景4:如何克服推销保险的羞怯心理016 情景5:巧妙发朋友圈,让大家知道你在销售保险017 情景6:委托朋友约见客户更有效018 情景7:以送材料为契机,进行拜访019 情景8:赠送小礼物,拜访客户020 情景9:约见客户,为其送上生日祝福021 情景10:参加商务活动,结交朋友022 情景11:在社区展台上多聊天,巧妙制造约见机会023 情景12:电话中,如何开口说第一句话024 情景13:电话约见也要注意礼仪025 情景14:如何预约拜访时间和见面地点026 情景15:如何消除客户疑点027 情景16:如何电话约见熟悉的客户028 情景17:如何电话约见陌生客户029 情景18:什么样的客户适合微信约见030 情景19:在客户朋友圈里捕捉有效信息031 情景20:给客户的第一条微信应如何写032 情景21:你加了客户,客户没有反应怎么办033 情景22:良好的微信互动是你约见成功的基础034 情景23:户外摆摊,拓展客户不用等035 拜访客户,如何说才能取得信任(1)036 拜访客户,如何说才能取得信任(2)037 拜访客户,如何说才能取得信任(3)038 拜访客户,如何说才能取得信任(4)039 拜访客户,如何说才能取得信任(5)040 拜访客户,如何说才能取得信任(6)041 拜访客户,如何说才能取得信任(7)042 情景24:着装得体给客户留下好印象043 情景25:对再熟悉的客户也要讲究礼仪044 情景26:寒暄是一种礼貌,但不要过045 情景27:自我介绍时简单精练046 情景28:巧妙的赞美,让客户心情舒畅047 情景29:聊双方都知道的事,但不故作熟悉048 情景30:如果客户感兴趣,可直接切入正题049 情景31:幽默一点,客户更喜欢与你沟通050 情景32:抛出双方感兴趣的话题,让对方消除戒备051 情景33:少说多听,满足客户倾诉的欲望052 情景34:了解客户的家庭信息,挖掘潜在需求053 情景35:了解客户的经济状况,探知客户的购买力054 情景36:了解客户的保险计划,适时提出自己的建议055 情景37:了解客户的工作情况,提出针对性服务056 直面客户,排除异议促成交(1)057 直面客户,排除异议促成交(2)058 直面客户,排除异议促成交(3)059 直面客户,排除异议促成交(4)060 直面客户,排除异议促成交(5)061 直面客户,排除异议促成交(6)062 直面客户,排除异议促成交(7)063 直面客户,排除异议促成交(8)064 直面客户,排除异议促成交(9)065 直面客户,排除异议促成交(10)066 直面客户,排除异议促成交(11)067 直面客户,排除异议促成交(12)068 直面客户,排除异议促成交(13)069 直面客户,排除异议促成交(14)070 直面客户,排除异议促成交(15)071 情景38:如何介绍子女保险产品072 情景39:如何介绍子女教育基金073 情景40:如何说服企业老板为其员工投保074 情景41:如何介绍商业车险075 情景42:“我有社保,还要保险干吗”076 情景43:“保险都是不可信的”077 情景44:“你们保险公司没有××保险公司好”078 情景45:“你离职了怎么办,公司倒闭了怎么办”079 情景46:“体检核保太麻烦了”080 情景47:沟通时,不要忽略其他陪同者081 情景48:虽然你努力讲解,但客户并不表态082 情景49:客户不了解保险,完全由你推荐083 情景50:“投保容易理赔难,我才不买呢”084 情景51:“还完房贷再说吧,现在条件不允许”085 情景52:“生病不怕,有子女呢”086 情景53:“我身体健康,不需要买保险”087 情景54:“我已经很有钱,不需要买保险”088 情景55:“我的钱都在股市里”089 情景56:“一切都是命,买保险有什么用”090 情景57:“我和家里人商量一下”091 情景58:“我只想给老公买,他又不同意”092 情景59:“我朋友也在卖保险,我还是买熟人的吧”093 情景60:“保险期太长了,不划算”094 情景61:“命没了才赔,有什么用”095 情景62:跟老人沟通,多拉家常096 情景63:跟全职妈妈沟通,多聊孩子097 情景64:跟男士沟通,可从工作入手098 情景65:如何说服没有主见的客户099 情景66:如何说服谨慎小心的客户100 情景67:如何说服挑剔难缠的客户101 情景68:如何说服“只要基本保额”的客户102 情景69:如何说服90后客户103 促进成交,临门一脚很关键(1)104 促进成交,临门一脚很关键(2)105 促进成交,临门一脚很关键(3)106 促进成交,临门一脚很关键(4)107 情景70:用身边的故事,改变客户对保险的看法108 情景71:善用关键数据,巧妙说服客户109 情景72:客户购买信号不可忽视110 情景73:直接询问客户,是否需要成交111 情景74:参与成交,给客户最好的体验112 情景75:假设成交,让客户先看见好处113 情景76:分拆说服,让客户感觉不到贵114 情景77:选择成交,适合犹豫不决的客户115 重视售后,业绩倍增的关键(1)116 重视售后,业绩倍增的关键(2)117 重视售后,业绩倍增的关键(3)118 重视售后,业绩倍增的关键(4)119 重视售后,业绩倍增的关键(5)120 情景78:亲自把保单送给客户121 情景79:随时为客户提供咨询服务122 情景80:理赔办理要有耐心123 情景81:客户想退保,你该怎么办124 情景82:签单后,巧妙提出客户转介绍125 情景83:定期找机会拜访客户126 情景84:在特殊的日子为客户送上祝福127 情景85:巧妙送礼品,给客户一点小惊喜128 情景86:在朋友圈里与客户友好互动
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