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成为销冠:业绩倍增的高效零售法
作者: 尚蔚 著8.47万字70人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (43章)
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正文
01 零售工作的本质02 你每天在做的是一份什么样的工作03 什么是高效的门店零售04 高效零售的基础高效店务运营05 要业绩,先做好店务06 高效店务运营的四个要素07 每天和自己开个会08 每天定时跟进自己09 什么事情要先做10 如何处理突发事件11 高效店务运营,赢得时间12 高效零售的关键CEM模型13 什么是CEM模型14 CEM模型的原则和工具15 应用场景1:把游客变成潜客16 应用场景2:把潜客变成新客17 应用场景3:把新客变成忠诚客18 应用场景4:把忠诚客变成KOC19 用CEM模型管理好全部顾客20 高效零售的催化剂会讲故事21 认知自我性格22 不同性格类型的特征23 判断顾客的性格类型24 讲故事的本质25 场景1:顾客给伴侣买礼物,如何讲故事26 场景2:母亲和孩子一起购物,如何讲故事27 场景3:闺密一起购物,如何讲故事28 场景4:顾客给自己买东西,如何讲故事29 场景5:在机场店铺,如何讲故事(1)30 场景5:在机场店铺,如何讲故事(2)31 高效零售的战场“线上+线下”的全域战场32 竞争白热化的虚拟战场33 打造专业的线上人设34 提升自己的加微段位35 朋友圈发圈策略36 线上顾客沟通攻略37 驾驭“线上+线下”的全域战场38 成为销冠之后39 零售人的职业发展路径40 选择零售管理方向,你需要做好什么准备41 选择专业进阶方向,你需要做好什么准备42 选择零售培训方向,你需要做好什么准备43 后记
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销售员情商实战训练
成功的销售需要高智商,更需要高情商。一个销售员的销售业绩,往往与他的情商成正比。本书从十个方面详细讲述了有效运用情商,提高销售业绩的方法和技巧。通过实际销售案例和销售心理学理论指导,以及实战点拨和情商拓展训练,帮助读者全方位、快速提高情商。故事性、多版块、碎片化的内容设置,有效降低读者阅读疲劳,提高阅读兴趣,不论是奔波在路上的销售小白,还是带领团队奋勇向前的销售经理,都能从中找到适合自己的销售软技巧。
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行为心理学入门(完全图解版)
行为心理学入门(完全图解版)是以作者多来年的心理辅导和咨询数据为素材,对现实生活中的行为心理学应用进行了形象、深入、全面的论述和解读。本书与日本心理学图解书形式相同,浅显易读,有趣又益。
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自卑与超越
《自卑与(全译插图典藏版)》是个体心理学研究领域的著作,也是人本主义心理学先驱阿尔弗雷德·阿德勒的很好著作。阿德勒的学说以“自卑感”与“创造性自我”为中心,并强调“社会意识”。全书立足个人心理学的观点,从教育、家庭、婚姻、伦理、社交等多个领域,以大量的实例为论述基础,阐明了人生意义的真谛,帮助人们克服自卑、不断超自己,正确对待职业,正确理解社会与性。本书直接促进了亲子教育、人格培养、婚姻与爱情、职业生涯、家庭建设、人际关系等诸多领域的长足发展,成为人们了解心理学的经典读物。
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自制力:道理我都懂,为什么就是过不好人生
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