公共关系理论与实务 第3版
作者: 杨再春，林瑜彬 主编27.05万字98人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (162章)
倒序
正文
001 任务1 感悟公共关系-任务提要002 任务1 感悟公共关系-任务目标003 任务1 感悟公共关系-案例导入 “董事长手撕员工联名信”大获好评004 任务1 感悟公共关系-1.1 公共关系的含义005 任务1 感悟公共关系-1.2 公共关系的基本职能006 任务1 感悟公共关系-1.3 公共关系的原则007 任务1 感悟公共关系-1.4 公共关系的历史演变(1)008 任务1 感悟公共关系-1.4 公共关系的历史演变(2)009 任务1 感悟公共关系-1.4 公共关系的历史演变(3)010 任务1 感悟公共关系-1.4 公共关系的历史演变(4)011 任务1 感悟公共关系-1.4 公共关系的历史演变(5)012 任务1 感悟公共关系-1.4 公共关系的历史演变(6)013 任务1 感悟公共关系-要点回放014 体验一 考一考015 体验二 讲一讲016 体验三 想一想017 体验四 练一练018 体验五 做一做019 任务2 公共关系构成要素-┊任务提要┊020 任务2 公共关系构成要素-┊任务目标┊021 任务2 公共关系构成要素-案例导入 钟南山提笔感谢，京东好评如潮022 任务2 公共关系构成要素-2.1 公共关系的主体：社会组织023 任务2 公共关系构成要素-2.2 公共关系的客体：公众024 任务2 公共关系构成要素-2.3 公共关系的媒介：传播(1)025 任务2 公共关系构成要素-2.3 公共关系的媒介：传播(2)026 任务2 公共关系构成要素-2.3 公共关系的媒介：传播(3)027 任务2 公共关系构成要素-2.3 公共关系的媒介：传播(4)028 任务2 公共关系构成要素-2.3 公共关系的媒介：传播(5)029 任务2 公共关系构成要素-2.3 公共关系的媒介：传播(6)030 任务2 公共关系构成要素-要点回放031 体验一 考一考032 体验二 讲一讲033 体验三 想一想034 体验四 练一练035 体验五 做一做036 任务3 公共关系人员与机构-┊任务提要┊037 任务3 公共关系人员与机构-┊任务目标┊038 任务3 公共关系人员与机构-案例导入 “你会坐吗？”：一次公关部长聘任考试039 任务3 公共关系人员与机构-3.1 公共关系人员(1)040 任务3 公共关系人员与机构-3.1 公共关系人员(2)041 任务3 公共关系人员与机构-3.1 公共关系人员(3)042 任务3 公共关系人员与机构-3.1 公共关系人员(4)043 任务3 公共关系人员与机构-3.2 公共关系组织机构(1)044 任务3 公共关系人员与机构-3.2 公共关系组织机构(2)045 任务3 公共关系人员与机构-3.2 公共关系组织机构(3)046 任务3 公共关系人员与机构-3.2 公共关系组织机构(4)047 任务3 公共关系人员与机构-3.2 公共关系组织机构(5)048 任务3 公共关系人员与机构-要点回放049 体验一 考一考050 体验二 讲一讲051 体验三 想一想052 体验四 练一练053 体验五 做一做054 任务4 公共关系操作流程-┊任务提要┊055 任务4 公共关系操作流程-┊任务目标┊056 任务4 公共关系操作流程-案例导入 “城市，让生活更美好”：上海申博案例057 任务4 公共关系操作流程-4.1 公共关系调查(1)058 任务4 公共关系操作流程-4.1 公共关系调查(2)059 任务4 公共关系操作流程-4.1 公共关系调查(3)060 任务4 公共关系操作流程-4.1 公共关系调查(4)061 任务4 公共关系操作流程-4.1 公共关系调查(5)062 任务4 公共关系操作流程-4.2 公共关系策划(1)063 任务4 公共关系操作流程-4.2 公共关系策划(2)064 任务4 公共关系操作流程-4.2 公共关系策划(3)065 任务4 公共关系操作流程-4.3 公共关系实施066 任务4 公共关系操作流程-4.4 公共关系评估067 任务4 公共关系操作流程-要点回放068 体验一 考一考069 体验二 讲一讲070 体验三 想一想071 体验四 练一练072 体验五 做一做073 任务5 公共关系处理-┊任务提要┊074 任务5 公共关系处理-┊任务目标┊075 任务5 公共关系处理-案例导入 携程“泄密门”风波076 任务5 公共关系处理-5.1 内部公共关系处理(1)077 任务5 公共关系处理-5.1 内部公共关系处理(2)078 任务5 公共关系处理-5.1 内部公共关系处理(3)079 任务5 公共关系处理-5.2 外部公共关系处理(1)080 任务5 公共关系处理-5.2 外部公共关系处理(2)081 任务5 公共关系处理-5.2 外部公共关系处理(3)082 任务5 公共关系处理-5.2 外部公共关系处理(4)083 任务5 公共关系处理-5.2 外部公共关系处理(5)084 任务5 公共关系处理-5.3 公众纠纷处理085 任务5 公共关系处理-要点回放086 体验一 考一考087 体验二 讲一讲088 体验三 想一想089 体验四 练一练090 体验五 做一做091 任务6 公共关系工作事项-┊任务提要┊092 任务6 公共关系工作事项-┊任务目标┊093 任务6 公共关系工作事项-案例导入 大连城市的公共关系专题活动094 任务6 公共关系工作事项-6.1 公共关系日常工作095 任务6 公共关系工作事项-6.2 公共关系专项工作(1)096 任务6 公共关系工作事项-6.2 公共关系专项工作(2)097 任务6 公共关系工作事项-6.2 公共关系专项工作(3)098 任务6 公共关系工作事项-6.2 公共关系专项工作(4)099 任务6 公共关系工作事项-6.2 公共关系专项工作(5)100 任务6 公共关系工作事项-6.2 公共关系专项工作(6)101 任务6 公共关系工作事项-6.2 公共关系专项工作(7)102 任务6 公共关系工作事项-要点回放103 体验一 考一考104 体验二 讲一讲105 体验三 想一想106 体验四 练一练107 体验五 做一做108 任务7 组织形象分析与CIS设计-┊任务提要┊109 任务7 组织形象分析与CIS设计-┊任务目标┊110 任务7 组织形象分析与CIS设计-案例导入 专业且有亲和力的高露洁111 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.1 组织形象分析(1)112 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.1 组织形象分析(2)113 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.1 组织形象分析(3)114 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.1 组织形象分析(4)115 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.2 组织形象定位与设计(1)116 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.2 组织形象定位与设计(2)117 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.2 组织形象定位与设计(3)118 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.2 组织形象定位与设计(4)119 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.3 CIS战略(1)120 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.3 CIS战略(2)121 任务7 组织形象分析与CIS设计-7.3 CIS战略(3)122 任务7 组织形象分析与CIS设计-要点回放123 体验一 考一考124 体验二 讲一讲125 体验三 想一想126 体验四 练一练127 体验五 做一做128 任务8 公共关系危机管理-┊任务提要┊129 任务8 公共关系危机管理-┊任务目标┊130 任务8 公共关系危机管理-案例导入 西贝“哭穷”求生131 任务8 公共关系危机管理-8.1 公共关系危机概述(1)132 任务8 公共关系危机管理-8.1 公共关系危机概述(2)133 任务8 公共关系危机管理-8.1 公共关系危机概述(3)134 任务8 公共关系危机管理-8.2 公共关系危机预防135 任务8 公共关系危机管理-8.3 公共关系危机处理(1)136 任务8 公共关系危机管理-8.3 公共关系危机处理(2)137 任务8 公共关系危机管理-8.3 公共关系危机处理(3)138 任务8 公共关系危机管理-8.3 公共关系危机处理(4)139 任务8 公共关系危机管理-要点回放140 体验一 考一考141 体验二 讲一讲142 体验三 想一想143 体验四 练一练144 体验五 做一做145 任务9 公共关系礼仪-┊任务提要┊146 任务9 公共关系礼仪-┊任务目标┊147 任务9 公共关系礼仪-案例导入 美丽为何得不到升职148 任务9 公共关系礼仪-9.1 公共关系礼仪概述149 任务9 公共关系礼仪-9.2 公共关系个人礼仪(1)150 任务9 公共关系礼仪-9.2 公共关系个人礼仪(2)151 任务9 公共关系礼仪-9.2 公共关系个人礼仪(3)152 任务9 公共关系礼仪-9.3 公共关系活动礼仪(1)153 任务9 公共关系礼仪-9.3 公共关系活动礼仪(2)154 任务9 公共关系礼仪-9.3 公共关系活动礼仪(3)155 任务9 公共关系礼仪-9.3 公共关系活动礼仪(4)156 任务9 公共关系礼仪-要点回放157 体验一 考一考158 体验二 讲一讲159 体验三 想一想160 体验四 练一练161 体验五 做一做162 参考文献
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