跨境电子商务
作者: 韩小蕊樊鹏12.71万字18人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (98章)
倒序
正文
01 .3.4 信用证的种类(1)02 .3.4 信用证的种类(2)03 .3.4 信用证的种类(3)04 跨境支付-4.4 结汇和退税05 .4.1 收妥结汇06 .4.2 定期结汇07 .4.3 出口押汇08 跨境支付-案例分析09 跨境支付-本章小结10 跨境支付-本章习题11 跨境物流管理12 跨境物流管理-5.1 跨境物流概述13 .1.1 跨境物流的概念与特征14 .1.2 跨境物流与跨境电子商务的关系15 .1.3 跨境物流的现状及发展趋势16 跨境物流管理-5.2 跨境物流的方式17 .2.1 邮政物流18 .2.2 商业快递19 .2.3 专线物流20 .2.4 海外仓储集货的物流方式21 .2.5 其他物流方式22 .3.1 海洋运输23 .3.2 铁路运输24 .3.3 大陆桥运输25 .3.4 航空运输26 跨境物流管理-5.4 跨境物流运输单据27 .4.1 海运提单28 .4.2 海运单和电子提单29 .4.3 铁路运输单据30 .4.4 航空运输单据31 .4.5 邮包收据32 .4.6 多式联运单据33 .5.1 跨境物流运输保险管理34 .5.2 跨境物流仓储管理35 .5.3 跨境物流系统36 跨境物流管理-案例分析37 跨境物流管理-本章小结38 跨境物流管理-本章习题39 跨境网络营销40 跨境网络营销-6.1 跨境电子商务平台推广——以速卖通为例41 .1.1 全球速卖通平台的运营过程42 .1.2 速卖通直通车的应用43 .1.3 跨境电子商务店内推广——速卖通营销工具与活动44 .1.4 速卖通营销技巧45 跨境网络营销-6.2 跨境电子商务营销推广46 .2.1 SNS营销(1)47 .2.1 SNS营销(2)48 .2.1 SNS营销(3)49 .2.2 搜索引擎营销(1)50 .2.2 搜索引擎营销(2)51 .2.2 搜索引擎营销(3)52 跨境网络营销-案例分析53 跨境网络营销-本章小结54 跨境网络营销-本章习题55 跨境电子商务与CRM56 .1.1 CRM的概念57 .1.2 CRM的内涵58 .1.3 CRM的分类59 .1.4 CRM的功能60 .1.5 CRM中的相关技术与应用趋势61 .2.1 运营型CRM62 .2.2 分析型CRM63 .2.3 e-CRM64 .2.4 CRM系统功能模块65 .3.1 数据挖掘概述66 .3.2 数据挖掘工具及其选择67 .3.3 消费者数据分析与客户关系管理68 跨境电子商务与CRM-7.4 客户关系管理与客户行为分析69 .4.1 客户满意度指数模型介绍70 .4.2 客户购买决策过程71 .4.3 客户期望72 .4.4 客户对质量的感知73 .4.5 客户对价值的感知74 .4.6 客户满意度75 .4.7 客户抱怨76 .4.8 客户忠诚度77 跨境电子商务与CRM-7.5 CRM系统设计78 .5.1 总体设计79 .5.2 接口设计80 .5.3 运行设计81 .5.4 系统数据库详细设计82 .5.5 系统出错处理设计83 跨境电子商务与CRM-案例分析84 跨境电子商务与CRM-本章小结85 跨境电子商务与CRM-本章习题86 跨境电子商务安全87 跨境电子商务安全-8.1 跨境支付安全88 .1.1 跨境支付欺诈风险89 .1.2 跨境支付交易风险90 .1.3 跨境交易资金风险91 .1.4 针对跨境电商中的支付安全问题的主要对策92 跨境电子商务安全-8.2 物流安全93 跨境电子商务安全-8.3 大数据时代的信息安全94 跨境电子商务安全-8.4 监管安全95 跨境电子商务安全-案例分析96 跨境电子商务安全-本章小结97 跨境电子商务安全-本章习题98 参考文献
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