门店管理实务 第3版
作者: 陈方丽，林瑜彬 主编24.48万字60人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (115章)
倒序
正文
001 项目1 门店员工角色认知002 项目1 门店员工角色认知-子项目1.1 店长角色认知(1)003 项目1 门店员工角色认知-子项目1.1 店长角色认知(2)004 项目1 门店员工角色认知-子项目1.1 店长角色认知(3)005 项目1 门店员工角色认知-子项目1.2 店长助理角色认知006 项目1 门店员工角色认知-子项目1.3 营业员角色认知007 项目1 门店员工角色认知-子项目1.4 收银员角色认知008 项目1 门店员工角色认知-门店管理工具箱009 项目1 门店员工角色认知-项目小结010 项目1 门店员工角色认知-项目训练011 项目2 门店形象管理012 项目2 门店形象管理-子项目2.1 门店布局设计(1)013 项目2 门店形象管理-子项目2.1 门店布局设计(2)014 项目2 门店形象管理-子项目2.1 门店布局设计(3)015 项目2 门店形象管理-子项目2.2 门店商品陈列016 项目2 门店形象管理-子项目2.3 门店氛围营造017 项目2 门店形象管理-子项目2.4 门店卫生清洁018 项目2 门店形象管理-门店管理工具箱019 项目2 门店形象管理-项目小结020 项目2 门店形象管理-项目训练021 项目3 门店员工管理022 项目3 门店员工管理-子项目3.1 门店员工招聘(1)023 项目3 门店员工管理-子项目3.1 门店员工招聘(2)024 项目3 门店员工管理-子项目3.1 门店员工招聘(3)025 项目3 门店员工管理-子项目3.2 门店员工培训(1)026 项目3 门店员工管理-子项目3.2 门店员工培训(2)027 项目3 门店员工管理-子项目3.2 门店员工培训(3)028 项目3 门店员工管理-子项目3.3 门店员工考核(1)029 项目3 门店员工管理-子项目3.3 门店员工考核(2)030 项目3 门店员工管理-子项目3.4 门店员工激励(1)031 项目3 门店员工管理-子项目3.4 门店员工激励(2)032 项目3 门店员工管理-门店管理工具箱033 项目3 门店员工管理-项目小结034 项目3 门店员工管理-项目训练035 项目4 门店顾客管理036 项目4 门店顾客管理-子项目4.1 门店顾客开发管理(1)037 项目4 门店顾客管理-子项目4.1 门店顾客开发管理(2)038 项目4 门店顾客管理-子项目4.1 门店顾客开发管理(3)039 项目4 门店顾客管理-子项目4.1 门店顾客开发管理(4)040 项目4 门店顾客管理-子项目4.1 门店顾客开发管理(5)041 项目4 门店顾客管理-子项目4.1 门店顾客开发管理(6)042 项目4 门店顾客管理-子项目4.2 门店顾客服务管理(1)043 项目4 门店顾客管理-子项目4.2 门店顾客服务管理(2)044 项目4 门店顾客管理-子项目4.2 门店顾客服务管理(3)045 项目4 门店顾客管理-子项目4.2 门店顾客服务管理(4)046 项目4 门店顾客管理-子项目4.3 门店顾客抱怨处理(1)047 项目4 门店顾客管理-子项目4.3 门店顾客抱怨处理(2)048 项目4 门店顾客管理-子项目4.3 门店顾客抱怨处理(3)049 项目4 门店顾客管理-门店管理工具箱050 项目4 门店顾客管理-项目小结051 项目4 门店顾客管理-项目训练052 项目5 门店商品管理053 项目5 门店商品管理-子项目5.1 商品采购管理(1)054 项目5 门店商品管理-子项目5.1 商品采购管理(2)055 项目5 门店商品管理-子项目5.2 商品收货管理056 项目5 门店商品管理-子项目5.3 商品盘点管理057 项目5 门店商品管理-子项目5.4 商品库存管理058 项目5 门店商品管理-子项目5.5 商品退换管理059 项目5 门店商品管理-门店管理工具箱060 项目5 门店商品管理-项目小结061 项目5 门店商品管理-项目训练062 项目6 门店销售管理063 项目6 门店销售管理-子项目6.1 制订门店销售计划064 项目6 门店销售管理-子项目6.2 门店商品价格管理(1)065 项目6 门店销售管理-子项目6.2 门店商品价格管理(2)066 项目6 门店销售管理-子项目6.2 门店商品价格管理(3)067 项目6 门店销售管理-子项目6.2 门店商品价格管理(4)068 项目6 门店销售管理-子项目6.3 门店商品促销管理(1)069 项目6 门店销售管理-子项目6.3 门店商品促销管理(2)070 项目6 门店销售管理-子项目6.3 门店商品促销管理(3)071 项目6 门店销售管理-子项目6.3 门店商品促销管理(4)072 项目6 门店销售管理-子项目6.3 门店商品促销管理(5)073 项目6 门店销售管理-子项目6.3 门店商品促销管理(6)074 项目6 门店销售管理-子项目6.3 门店商品促销管理(7)075 项目6 门店销售管理-子项目6.4 提升门店销售管理绩效(1)076 项目6 门店销售管理-子项目6.4 提升门店销售管理绩效(2)077 项目6 门店销售管理-门店管理工具箱078 项目6 门店销售管理-项目小结079 项目6 门店销售管理-项目训练080 项目7 门店财务管理081 项目7 门店财务管理-子项目7.1 门店财务基础知识(1)082 项目7 门店财务管理-子项目7.1 门店财务基础知识(2)083 项目7 门店财务管理-子项目7.2 门店现金费用管理084 项目7 门店财务管理-子项目7.3 门店成本费用控制管理(1)085 项目7 门店财务管理-子项目7.3 门店成本费用控制管理(2)086 项目7 门店财务管理-子项目7.4 门店收银作业流程087 项目7 门店财务管理-门店管理工具箱088 项目7 门店财务管理-项目小结089 项目7 门店财务管理-项目训练090 项目8 门店安全管理091 项目8 门店安全管理-子项目8.1 安全消防管理(1)092 项目8 门店安全管理-子项目8.1 安全消防管理(2)093 项目8 门店安全管理-子项目8.1 安全消防管理(3)094 项目8 门店安全管理-子项目8.2 作业设备管理095 项目8 门店安全管理-子项目8.3 紧急事件管理(1)096 项目8 门店安全管理-子项目8.3 紧急事件管理(2)097 项目8 门店安全管理-子项目8.3 紧急事件管理(3)098 项目8 门店安全管理-门店管理工具箱099 项目8 门店安全管理-项目小结100 项目8 门店安全管理-项目训练101 项目9 连锁门店运营管理102 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.1 连锁门店的概念和类型(1)103 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.1 连锁门店的概念和类型(2)104 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.1 连锁门店的概念和类型(3)105 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.2 直营连锁门店运营管理(1)106 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.2 直营连锁门店运营管理(2)107 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.2 直营连锁门店运营管理(3)108 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.2 直营连锁门店运营管理(4)109 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.3 特许连锁门店运营管理(1)110 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.3 特许连锁门店运营管理(2)111 项目9 连锁门店运营管理-子项目9.4 自由连锁门店运营管理112 项目9 连锁门店运营管理-门店管理工具箱113 项目9 连锁门店运营管理-项目小结114 项目9 连锁门店运营管理-项目训练115 参考文献
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