消费者行为学
作者: 佚名44.08万字50人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (196章)
倒序
正文
001 第一部分 影响消费者的内在因素：Who002 身份与自我003 身份与自我-1.1 自我概念与自我意象(1)004 身份与自我-1.1 自我概念与自我意象(2)005 身份与自我-1.2 身份(1)006 身份与自我-1.2 身份(2)007 身份与自我-1.3 从消费行为中认识自我008 身份与自我-1.4 自尊(1)009 身份与自我-1.4 自尊(2)010 身份与自我-1.5 如何评估自我价值(1)011 身份与自我-1.5 如何评估自我价值(2)012 身份与自我-1.5 如何评估自我价值(3)013 身份与自我-本章小结014 身份与自我-中国故事 用视频认识自己015 需求和动机016 需求和动机-2.1 消费者需要和需求(1)017 需求和动机-2.1 消费者需要和需求(2)018 需求和动机-2.1 消费者需要和需求(3)019 需求和动机-2.2 难以“说出口”的消费者需求020 需求和动机-2.3 挖掘消费者需求的基本方法(1)021 需求和动机-2.3 挖掘消费者需求的基本方法(2)022 需求和动机-2.3 挖掘消费者需求的基本方法(3)023 需求和动机-2.4 消费者的目标024 需求和动机-2.5 消费者目标与需求的应用(1)025 需求和动机-2.5 消费者目标与需求的应用(2)026 需求和动机-2.5 消费者目标与需求的应用(3)027 需求和动机-本章小结028 需求和动机-中国故事 中国智能手机的制胜之道029 知觉和注意力030 知觉和注意力-3.1 消费者知觉概述031 知觉和注意力-3.2 消费者的感觉与感官营销(1)032 知觉和注意力-3.2 消费者的感觉与感官营销(2)033 知觉和注意力-3.2 消费者的感觉与感官营销(3)034 知觉和注意力-3.2 消费者的感觉与感官营销(4)035 知觉和注意力-3.2 消费者的感觉与感官营销(5)036 知觉和注意力-3.2 消费者的感觉与感官营销(6)037 知觉和注意力-3.3 暴露与注意(1)038 知觉和注意力-3.3 暴露与注意(2)039 知觉和注意力-3.3 暴露与注意(3)040 知觉和注意力-3.4 知觉解释041 知觉和注意力-本章小结042 知觉和注意力-中国故事 网购狂欢时代的消费者感官043 消费者情绪044 消费者情绪-4.1 什么是情绪(1)045 消费者情绪-4.1 什么是情绪(2)046 消费者情绪-4.1 什么是情绪(3)047 消费者情绪-4.2 情绪和消费者行为(1)048 消费者情绪-4.2 情绪和消费者行为(2)049 消费者情绪-4.2 情绪和消费者行为(3)050 消费者情绪-4.2 情绪和消费者行为(4)051 消费者情绪-4.2 情绪和消费者行为(5)052 消费者情绪-4.3 消费者行为中的情绪影响和情绪应用(1)053 消费者情绪-4.3 消费者行为中的情绪影响和情绪应用(2)054 消费者情绪-4.3 消费者行为中的情绪影响和情绪应用(3)055 消费者情绪-4.3 消费者行为中的情绪影响和情绪应用(4)056 消费者情绪-本章小结057 消费者情绪-中国故事 有效的情绪营销：海底捞成功的秘诀058 信息加工059 信息加工-5.1 注意力(1)060 信息加工-5.1 注意力(2)061 信息加工-5.1 注意力(3)062 信息加工-5.2 记忆和提取(1)063 信息加工-5.2 记忆和提取(2)064 信息加工-5.2 记忆和提取(3)065 信息加工-5.2 记忆和提取(4)066 信息加工-5.2 记忆和提取(5)067 信息加工-5.3 学习(1)068 信息加工-5.3 学习(2)069 信息加工-本章小结070 信息加工-中国故事一 记忆中印象深刻的广告071 信息加工-中国故事二 优衣库的服适人生072 第二部分 影响消费者的外在因素：What073 关系中的消费者074 关系中的消费者-6.1 社会关系对消费者的影响(1)075 关系中的消费者-6.1 社会关系对消费者的影响(2)076 关系中的消费者-6.1 社会关系对消费者的影响(3)077 关系中的消费者-6.2 基于关系的礼物经济(1)078 关系中的消费者-6.2 基于关系的礼物经济(2)079 关系中的消费者-6.2 基于关系的礼物经济(3)080 关系中的消费者-6.3 去中心化的社群经济081 关系中的消费者-本章小结082 关系中的消费者-中国故事一 《奇葩说》的粉丝经济083 关系中的消费者-中国故事二 融入亲社会行为的多赢商业模式084 群体085 群体-7.1 消费者的个体身份与群体身份086 群体-7.2 群体的建构087 群体-7.3 参照群体088 群体-7.4 潜在影响的群体089 群体-7.5 基于群体的消费者画像和市场细分090 群体-本章小结091 群体-中国故事 淘宝“双11”：群众运动式营销092 品牌093 品牌-8.1 定义品牌094 品牌-8.2 品牌资产(1)095 品牌-8.2 品牌资产(2)096 品牌-8.2 品牌资产(3)097 品牌-8.3 品牌管理前沿098 品牌-8.4 品牌引起的感官反应099 品牌-8.5 品牌拟人化100 品牌-本章小结101 品牌-中国故事 王老吉与加多宝的品牌之战102 心理定价103 心理定价-9.1 交易价值104 心理定价-9.2 参考价格(1)105 心理定价-9.2 参考价格(2)106 心理定价-9.2 参考价格(3)107 心理定价-9.3 降低消费者的支付痛苦(1)108 心理定价-9.3 降低消费者的支付痛苦(2)109 心理定价-9.4 增加价格认知的愉悦感(1)110 心理定价-9.4 增加价格认知的愉悦感(2)111 心理定价-9.5 感知价格公平112 心理定价-9.6 常见促销方式的对比113 心理定价-本章小结114 心理定价-中国故事一 小米：重新定价智能手机115 心理定价-中国故事二 谁在为“免费”买单：淘宝商家的包邮策略116 第三部分 影响消费者的情境因素：When and Where117 文化环境118 文化环境-10.1 引子：文化影响消费行为119 文化环境-10.2 文化的内涵、特点与内容120 文化环境-10.3 文化外显层：器物、行为与语言表达(1)121 文化环境-10.3 文化外显层：器物、行为与语言表达(2)122 文化环境-10.4 文化中间层：价值观和规范(1)123 文化环境-10.4 文化中间层：价值观和规范(2)124 文化环境-10.4 文化中间层：价值观和规范(3)125 文化环境-10.4 文化中间层：价值观和规范(4)126 文化环境-10.4 文化中间层：价值观和规范(5)127 文化环境-10.4 文化中间层：价值观和规范(6)128 文化环境-10.5 文化内隐层：基本信念、世界观和思维方式(1)129 文化环境-10.5 文化内隐层：基本信念、世界观和思维方式(2)130 文化环境-10.5 文化内隐层：基本信念、世界观和思维方式(3)131 文化环境-10.5 文化内隐层：基本信念、世界观和思维方式(4)132 文化环境-本章小结133 文化环境-中国故事一 为何豪车进入中国都要加长加大134 文化环境-中国故事二 麦当劳更名金拱门背后的文化含义135 购买行为和关键点136 购买行为和关键点-11.1 消费者购买决策的内容137 购买行为和关键点-11.2 消费者购买决策的类型(1)138 购买行为和关键点-11.2 消费者购买决策的类型(2)139 购买行为和关键点-11.2 消费者购买决策的类型(3)140 购买行为和关键点-11.3 消费者购买决策过程的经典环节(1)141 购买行为和关键点-11.3 消费者购买决策过程的经典环节(2)142 购买行为和关键点-11.3 消费者购买决策过程的经典环节(3)143 购买行为和关键点-11.4 互联网对购买决策过程的影响(1)144 购买行为和关键点-11.4 互联网对购买决策过程的影响(2)145 购买行为和关键点-本章小结146 购买行为和关键点-中国故事一 日媒称中国手机支付提升消费频率：不带现金反而花钱更多147 购买行为和关键点-中国故事二 中国共享经济的发展现状与治理难点148 整合营销沟通149 整合营销沟通-12.1 营销沟通的本质150 整合营销沟通-12.2 当前营销沟通的困境与机遇151 整合营销沟通-12.3 整合营销沟通(1)152 整合营销沟通-12.3 整合营销沟通(2)153 整合营销沟通-12.3 整合营销沟通(3)154 整合营销沟通-12.3 整合营销沟通(4)155 整合营销沟通-12.3 整合营销沟通(5)156 整合营销沟通-12.3 整合营销沟通(6)157 整合营销沟通-本章小结158 整合营销沟通-中国故事 整合营销沟通助力华为“逆袭”大战159 消费体验160 消费体验-13.1 体验经济161 消费体验-13.2 为消费者营造体验(1)162 消费体验-13.2 为消费者营造体验(2)163 消费体验-13.2 为消费者营造体验(3)164 消费体验-13.2 为消费者营造体验(4)165 消费体验-13.3 体验的类型166 消费体验-13.4 提供体验的风险和弱点167 消费体验-13.5 为体验定价168 消费体验-13.6 最高级的体验169 消费体验-13.7 营造让人难以忘怀的体验170 消费体验-本章小结171 消费体验-中国故事一 知乎：带你玩转体验营销172 消费体验-中国故事二 卖体验，就是卖人生：以“黄山168”为例173 参考文献(1)174 参考文献(2)175 参考文献(3)176 参考文献(4)177 参考文献(5)178 参考文献(6)179 参考文献(7)180 参考文献(8)181 参考文献(9)182 参考文献(10)183 参考文献(11)184 参考文献(12)185 参考文献(13)186 参考文献(14)187 参考文献(15)188 参考文献(16)189 参考文献(17)190 参考文献(18)191 参考文献(19)192 参考文献(20)193 参考文献(21)194 参考文献(22)195 参考文献(23)196 参考文献(24)
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