卓有成效的组织管理
作者: (美)德鲁克2.40万字23人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (200章)
倒序
正文
001 企业管理的职责002 企业管理的职责-组织存在的意义003 企业管理的职责-企业管理的三个职责004 企业管理的职责-确保组织的生存005 企业管理的职责-明确应该取得的成果006 企业管理的职责-发挥优势,弥补劣势007 企业管理的职责-促进组织与个人成长008 企业管理的职责-共同使命使组织得以凝聚009 企业管理的职责-管弦乐队是明天组织的楷模010 企业管理的职责-指引方向而非发号施令011 企业管理的职责-合理运用既存知识012 企业管理的职责-政府不可能拥有的企业特技013 企业管理的职责-医院不可能拥有的企业特技014 企业的定义015 企业的定义-成为基础的企业定义016 企业的定义-我们的企业是什么017 企业的定义-企业面临危机的原因018 企业的定义-怎样才能使企业的定义发挥作用019 企业的定义-重新考虑企业的定义020 企业的定义-达成目标之时021 企业的定义-急速成长背后的陈腐022 企业的定义-失败的启示023 企业的定义-成功完成企业重新定义的人的思维方式024 战略计划025 战略计划-何为战略计划026 战略计划-针对战略计划不得不提的问题027 战略计划-为了明天,今天必须做什么028 战略计划-动荡时代的战略计划029 战略计划-已经发生的变化030 战略计划-既成事实意味着什么031 战略计划-把握形势032 战略计划-创造愿景033 战略计划-将愿景当成事业来实现034 战略计划-战略计划需要合理分配资源035 核心竞争力036 核心竞争力-把握机遇/发挥优势037 核心竞争力-优势是具体的、特殊的038 核心竞争力-分析自己公司的优势039 核心竞争力-优势分析告诉我们什么040 核心竞争力-从内部看不到的优势041 核心竞争力-通过与其他公司比较,认识自身的优势与劣势042 核心竞争力-通过顾客认识自身的优势与劣势043 核心竞争力-组织必备的优势是什么044 核心竞争力-成功路上必不可少的卓越性045 顾客046 顾客-企业的目的在于创造顾客047 顾客-顾客决定企业048 顾客-顾客的价值049 顾客-创造顾客必备的两个职能050 顾客-熟知市场与顾客的只有一人051 顾客-顾客关心什么052 顾客-其他产业的产品成为竞争对手053 顾客-凯迪拉克的竞争对手054 顾客-顾客是合理的055 顾客-重要的是非顾客的情报056 顾客-只注重顾客的百货商场的失败057 顾客-走出公司,去了解非顾客058 市场营销059 市场营销-市场营销不是销售060 市场营销-不以产品而是以顾客第一为宗旨061 市场营销-市场营销不等于销售062 市场营销-消费者权益保护所要求的市场营销063 市场营销-市场营销的耻辱064 市场营销-市场和流通渠道是产品两个必不可少的因素065 市场营销-市场和流通渠道不可控066 市场营销-产品和流通渠道恰当的关系067 市场营销-迅速变化的流通渠道068 市场营销-应该重视顾客的支出分配069 市场营销-支出分配是战略的基本资讯070 市场营销-支出分配的两个变化071 市场营销-抓住市场趋势072 市场营销-市场份额下降的企业危险性073 市场营销-在业绩上升之时采取措施074 市场营销-垄断者的错误075 市场营销-垄断者丧失领导地位的理由076 市场营销-垄断者的业绩不理想077 市场营销-最大的并不是最合适的078 创新079 创新-寄托于企业家精神080 创新-何为创新081 创新-创新存在于企业的各个方面082 创新-将焦点集中在市场083 创新-创新的机会084 创新-应该系统地探索创新的七个机会085 创新-创新的认知力086 创新-现有的事物是过时的087 创新-更新和更与众不同088 生产率089 生产率-生产率是体力劳动无法实现的090 生产率-提高生产率的六个条件091 生产率-探索提高劳动生产率的原因092 生产率-排除“打杂”093 生产率-让劳动者承担责任094 生产率-知识要求继续学习095 生产率-创造一个教学组织096 生产率-呼吁学习多种知识097 生产率-把焦点放在何处098 生产率-将知识融会贯通是提高生产力的关键099 生产率-指派能产生成果的工作100 利润101 利润-利润不是目的102 利润-利润是一种衡量企业稳固性的尺度103 利润-如果天使是经理人的话104 利润-利润是规避风险的保险费105 利润-弥补发展风险所带来的损失106 利润-为什么必须增加利润107 利润-以利润为目的的企业容易产生内部矛盾108 利润-强调以利润为目标的错误109 利润-最低利润的规划110 成本111 成本-在企业的内部产生的事物112 成本-利润和成本不形成循环113 成本-成本倾向于不产生成果的活动114 成本-成本与作业量成正比115 成本-削减成本最有效的方法116 成本-事前宣布的无效宣言117 成本-将企业综合考虑118 成本-集中最大的成本119 成本-消费者关心的是总成本120 成本-成本化的汇率121 成本-变成投机者的保守派122 成本-国内企业被迫接受国际化管理123 成本-国际化融资124 成本-具备成本变化的企业形态125 决策126 决策-决策源于事实依据127 决策-要从问题的定义和分类开始128 决策-战术决策129 决策-战略决策130 决策-寻找答案之前先找到问题131 决策-真正的问题在别处132 决策-锁定问题需要花费时间133 决策-没有对立就没有决策134 决策-促成意见对立的原因135 决策-制定多个解决方案136 决策-不采取任何行动的解决方案137 决策-选择最好的解决方案的四个标准138 决策-应参与讨论的人139 目标管理140 目标管理-主动制定目标141 目标管理-明确目标142 目标管理-由贡献决定目标143 目标管理-理解目标所追求的成果144 目标管理-从支配到自我管理的转换145 目标管理-依据自我管理的目标管理的有效性146 目标管理-经营的哲学147 目标管理-自我管理需要信息148 目标管理-信息不是管理下属的工具149 目标管理-寻求唯一目标的错误150 目标管理-企业需要多个目标151 人员管理152 人员管理-不应将人视为成本,而应将人视为资源153 人员管理-将人员作为同事而不是作为下属对待154 人员管理-志愿活动需要动机形成155 人员管理-将工作营销化156 人员管理-相对于部分的简单加总更应创造出大整体157 人员管理-组织的DNA存在于实务部门158 人员管理-使人事明确化的管理特质159 人员管理-人事以强项为中心160 人员管理-工作状况以外的评定就是权力滥用161 人员管理-不能认可平凡的工作162 人员管理-从来不犯错误的人的缺点163 人员管理-不公正人事安排的弊端164 人员管理-对于不合理人事安排的处置方法165 人员管理-不可过分强调晋升166 人员管理-取得成果的人的待遇167 人员管理-一个人取得的报酬体现出他的价值168 人员管理-建立合理报酬制度的难度169 组织结构170 组织结构-组织结构是业绩的前提条件171 组织结构-将组织的基本活动置于组织结构的中心172 组织结构-组织结构应服从组织战略173 组织结构-战略变更需要全新的分析174 组织结构-组织应遵守的原则175 组织结构-劳动者是否容易理解工作176 组织结构-能否用较短时间将组织运作起来177 组织结构-每增加一个小圈子就会增加一倍的杂音178 组织结构-从现在开始减少中转点179 组织结构-应解决年龄结构的差别180 组织结构-各个组织结构的优点和弱点181 组织结构-组织的目的不是均衡182 组织结构-轻易进行组织改革的危险183 社会责任184 社会责任-企业如果得不到社会的承认就无法存在185 社会责任-业绩才是首要责任186 社会责任-将公益作为企业的利益187 社会责任-赋予愿景和使命188 社会责任-组织所承担的两项社会责任189 社会责任-自身给社会带来的影响190 社会责任-企业管理者须承担给社会带来影响的责任191 社会责任-用野兽原则就能理解企业管理者的责任192 社会责任-消除给社会带来的影响193 社会责任-针对导致成本增加情况的对策194 社会责任-社会自身问题的影响195 社会责任-对企业管理的挑战196 社会责任-社会性创新才是最大的机遇197 社会责任-由能力限定社会活动198 社会责任-由价值观决定社会活动199 社会责任-不要明知故犯200 编译者后记
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