奇迹小说
人际沟通的奥秘

人际沟通的奥秘

作者: 陈世霖

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已完结现代当代当代文学
作品简介

生活中,任何一位朋友,都免不了要与人沟通,而会不会沟通,决定了你在未来人际关系的好坏、工作的顺利与否乃至人生的成功或失败。掌握沟通的奥秘,能让你左右逢源,受人欢迎。 本书通过活泼、生动的案例,深入浅出地向各位朋友阐述了获得出色的沟通能力的途径、方法和技巧,让你学习掌握在各种场景下的沟通艺术,从而帮助你在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如。

目录 (62章)
倒序
正文
学会寒暄,打开交际的局面把握交往原则,留下完美初见首肯法,先认同才能拉近彼此关系初次见面,用好口才引领沟通独特开场,彰显你的个性善于沟通,学习与初交者一见如故嘴巴要甜一点,赞美他人要多提对方的优点将赞美的话说到对方心里去,能让沟通更融洽有理有据,你的赞美之词不可过度有礼有节,不要说“廉价”的赞美之言赞美如煲汤,要把握其中火候因人制宜,赞美之词不可千篇一律虚心求教,迎合他人好为人师的特点打开话匣,鼓励对方诉说自己的“当年勇”消除障碍,勇敢地迈出与陌生人沟通的第一步注重每一个细节,顺利展开交流你只需要一个小小的美味零食,就能拉近彼此关系说话要谨慎,每个人都有自己的“逆鳞”说话别提他人创伤,别哪壶不开提哪壶为他人保守秘密,做值得信任的人静坐常思己过,闲谈莫论人非留有余地,说话不可得理不饶人倾诉能适当缓解压力,但说话不可喋喋不休随意轻松,闲聊不必严肃刻板慎重对待他人的问询,快速获得他人认可控制好自己的心态,发自内心友好地对待陌生人投石问路,开口前先了解对方根据场合说话,别触及一些敏感话题闲聊要随意,力求从容愉快可以提提生活中的小麻烦,作为沟通的切入点谈谈对方感兴趣的话题,对方一定乐于回答活跃沟通氛围,不做话题终结者多说愉快的话题,对人际沟通起到了关键作用提提身边的小事,让沟通顺其自然地展开引入他人言论,引导对方谈谈自己的见解学会微笑示人,微笑是一个人最好的名片以平常心说话,反而能减轻心理负担善于营造氛围,助你和陌生人拉近距离从一个话题开始,调动交谈的气氛营造良好的交谈氛围,让彼此都敞开心扉地说话灵活运用幽默,获得良好的人际关系将比喻修辞运用到幽默交谈中思维发散,用联想制造幽默幽默是智慧最高的表现形式不要与人针锋相对,用幽默委婉表达不同看法学会自嘲,开开自己的玩笑不仅需要说话,也需要适当倾听倾听不傻听,还要细心观察学会倾听很重要,但学会回应更重要作为倾听者,要善于改变说话者用心倾听,才能真正激发起对方的谈兴适时退步,太急于表现自己惹人厌将错就错,防止攻击的扩大化转移话题,避免直接争执善于说点“软”话,反而能四两拨千斤不说满话,才会有回旋的空间说话要有一定的灵活性,远离陷阱你的声音,决定了给他人的第一印象你的手部动作,能传达你要表达的信息关注说话者的眼神,以了解其内心想法沟通时要声情并茂,将听者带入沟通中借助于神态举止了解他人的真实内心
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