提问的秘密（第2版）

作者: 罗朝平　著

13.28万字40人正在读

已完结现代当代当代文学

作品简介

在销售与客户沟通的过程中，提问的作用被越来越多的人意识到：如何用提问收集客户的信息？如何用提问洞察客户的需求？如何用提问控制沟通与谈判局面？所以这本书的定位是：? 销售人员必读的工具书? 关于提问技巧的最系统全面的工具书！? 全用生活中的案例撰写的有趣的工具书！? 全是干货的技巧分享，杜绝一切口水的工具书！? 耗时近三年，包含上千个经典问句和沟通场景的工具书！

目录 (51章)

倒序

正文

第1章销售为什么要学会提问第1节用提问进行互动，改善关系第2节用提问收集信息，挖掘需求第3节用提问控制局面，引导方向第4节用提问投石问路，试探反应第5节用提问激发好奇心，吸引关注第6节用提问获得承诺，推动交易第2章重新审视开放式问题与封闭式问题第1节开放式问题与封闭式问题的对比第2节为封闭式问题“平反”第3节让封闭式问题更加可控(1)第3节让封闭式问题更加可控(2)第3节让封闭式问题更加可控(3)第4节更加巧妙的封闭式问题第5节让你的开放式问题更聚焦(1)第5节让你的开放式问题更聚焦(2)第6节如何用提问收集敏感信息第7节如何问“为什么”的问题第3章设计强有力的问题第1节投射提问法的妙用第2节上堆下切的提问魔力(1)第2节上堆下切的提问魔力(2)第2节上堆下切的提问魔力(3)第3节提问中“陷阱”的预设(1)第3节提问中“陷阱”的预设(2)第4节假设性提问的设计第5节标尺型问题第6节用好反问与设问第4章提问的控制与组织第1节提问时的结果导向思维(1)第1节提问时的结果导向思维(2)第2节对方为什么要回答你的问题第3节影响提问效果的环境因素(1)第3节影响提问效果的环境因素(2)第4节组合问题的设计(1)第4节组合问题的设计(2)第4节组合问题的设计(3)第5节提问时的布局(1)第5节提问时的布局(2)第5章销售沟通中的提问技巧第1节销售人员提问时的常见错误第2节电话销售中的问题设计(1)第2节电话销售中的问题设计(2)第2节电话销售中的问题设计(3)第3节门店销售中的问题设计(1)第3节门店销售中的问题设计(2)第4节大订单销售中的SPIN问题设计(1)第4节大订单销售中的SPIN问题设计(2)第4节大订单销售中的SPIN问题设计(3)第4节大订单销售中的SPIN问题设计(4)第4节大订单销售中的SPIN问题设计(5)

精选推荐

领导力法则

[中国纺织出版社]

陆禹萌

已完结当代文学

销售心理学

[中国纺织出版社]

兰华

已完结当代文学

销售就是玩转情商

[中国纺织出版社]

王威

已完结当代文学

销售员情商实战训练

成功的销售需要高智商，更需要高情商。一个销售员的销售业绩，往往与他的情商成正比。本书从十个方面详细讲述了有效运用情商，提高销售业绩的方法和技巧。通过实际销售案例和销售心理学理论指导，以及实战点拨和情商拓展训练，帮助读者全方位、快速提高情商。故事性、多版块、碎片化的内容设置，有效降低读者阅读疲劳，提高阅读兴趣，不论是奔波在路上的销售小白，还是带领团队奋勇向前的销售经理，都能从中找到适合自己的销售软技巧。

刘军

已完结当代文学

让未来的你，感谢现在勇敢的自己

[中国纺织出版社]

王介威

已完结当代文学

行为心理学：华生的实用心理学课

[中国纺织出版社]

（美）约翰·华生著.倪彩

已完结当代文学

行为心理学入门（完全图解版）

行为心理学入门（完全图解版）是以作者多来年的心理辅导和咨询数据为素材，对现实生活中的行为心理学应用进行了形象、深入、全面的论述和解读。本书与日本心理学图解书形式相同，浅显易读，有趣又益。

武莉

已完结当代文学

自卑与超越

《自卑与（全译插图典藏版）》是个体心理学研究领域的著作，也是人本主义心理学先驱阿尔弗雷德·阿德勒的很好著作。阿德勒的学说以“自卑感”与“创造性自我”为中心，并强调“社会意识”。全书立足个人心理学的观点，从教育、家庭、婚姻、伦理、社交等多个领域，以大量的实例为论述基础，阐明了人生意义的真谛，帮助人们克服自卑、不断超自己，正确对待职业，正确理解社会与性。本书直接促进了亲子教育、人格培养、婚姻与爱情、职业生涯、家庭建设、人际关系等诸多领域的长足发展，成为人们了解心理学的经典读物。

（奥）阿尔弗雷德·阿德勒

已完结当代文学

自制力：道理我都懂，为什么就是过不好人生

[中国纺织出版社]

邱开杰

已完结当代文学